Evolución conceptual de la comunicación integrada de mercadeo en la organización desde el siglo XXI
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Abstract
El estudio presenta una revisión conceptual de la comunicación integrada de mercadeo (cim) desde la década de los
2000 y su aporte en la transformación estratégica de la gestión
empresarial. Metodológicamente, se realizó una sistematización
de los aportes teóricos de académicos e investigativos del siglo
xxi en el área, suscritos a bases de datos científicas y académicas, donde a partir de una matriz relacional temporal se analizaron los 7 principios base de las cim, propuestos bajo un estado
del arte que consideró estudios empíricos de esta durante una
década impulsados en varios países del mundo. Los resultados
permitieron analizar enfoques de la comunicación en la organización, así como identificar conceptos clave a partir de la revisión
documental, donde se generó un análisis cualitativo desde la
técnica gráfica nube de palabras que asoció conceptos comunes
en los constructos revisados y permitió identificar los principales
enfoques de la cim en las empresas
Description
El estudio presenta una revisión conceptual de la comunicación integrada de mercadeo (cim) desde la década de los
2000 y su aporte en la transformación estratégica de la gestión
empresarial. Metodológicamente, se realizó una sistematización
de los aportes teóricos de académicos e investigativos del siglo
xxi en el área, suscritos a bases de datos científicas y académicas, donde a partir de una matriz relacional temporal se analizaron los 7 principios base de las cim, propuestos bajo un estado
del arte que consideró estudios empíricos de esta durante una
década impulsados en varios países del mundo. Los resultados
permitieron analizar enfoques de la comunicación en la organización, así como identificar conceptos clave a partir de la revisión
documental, donde se generó un análisis cualitativo desde la
técnica gráfica nube de palabras que asoció conceptos comunes
en los constructos revisados y permitió identificar los principales
enfoques de la cim en las empresas
Keywords
Comunicación, mercadeo, comunicación integrada de mercadeo, comunicación estratégica.