Diseño de una propuesta para estandarizar la selección y control de contratistas en CIS y Construcciones SAS
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Abstract
This document aims to implement a Contractor and Supplier Manual for CIS Y
Construcciones S.A.S., integrating Occupational Health and Safety (OHS) requirements and
Quality Management principles and criteria based on the ISO 9001:2015 standard. This manual
arises from the need to strengthen the management and impact of third parties on CIS Y
Construcciones S.A.S., whose operations depend largely on contractors and suppliers for specific
activities, primarily in the manufacture and installation of roofing.
The main problem identified is the lack of standardized controls and effective monitoring
mechanisms to evaluate contractors' compliance with legal, technical, and quality criteria. This
situation generates risks such as regulatory non-compliance, rework, construction defects, project
delays, workplace accidents, reduced profits, and direct damage to the company's reputation.
As a solution to the problem, the creation of a comprehensive model based on the PDCA
(Plan, Do, Check, Act) continuous improvement cycle is proposed. This model will establish
unified criteria for the proper selection, contracting, supervision, verification, and re-evaluation
of contractors and suppliers. The study systematically incorporates a qualitative approach and the
capacity to generate ideas. Document review, surveys, and field checklists will be used to collect
information. The sample selected for the study includes personnel from the purchasing
department, the occupational health and safety department, the quality assurance and quality
control department, engineers, project managers, and contractors involved in the company's
activities.
Description
Este documento propone implementar un Manual de Contratistas y Proveedores para CIS
Y Construcciones S.A.S., integrando los requisitos de Seguridad y Salud en el Trabajo, los
principios y criterios de Gestión de la Calidad basados en la norma ISO 9001:2015. Este manual
nace de la necesidad de fortalecer la gestión e impacto de terceros en la Organización CIS Y
Construcciones S.A.S cuya operación depende en su mayoría de contratistas y proveedores para
actividades puntuales como en la fabricación e instalación de cubiertas.
Se identifica como problema principal la ausencia de un control estandarizado y de
mecanismos de seguimiento efectivos para verificar el cumplimiento de criterios legales,
técnicos y de calidad por parte de los contratistas. Esta situación genera riesgos como
incumplimientos normativos, reprocesos, defectos constructivos, retrasos en la ejecución de
proyectos, la accidentalidad laboral, baja ganancia y afectación directa a la reputación de la
Organización.
Como solución a la problemática, se plantea la creación de un modelo integral basado en
el ciclo de mejora continua (Planear, Hacer, Verificar y Actuar), que permita establecer criterios
unificados para la adecuada selección, contratación, supervisión, verificación y reevaluación de
contratistas y proveedores.
El estudio incorpora un enfoque cualitativo y con la capacidad de generar ideas. Para la
recolección de información se utilizarán la revisión documental, encuestas y listas de chequeo en
campo. La muestra seleccionada para el estudio incluye personal del área de compras, el área
SST, área (Calidad), ingenieros, directores de obra y contratistas relacionados a las actividades
de la Organización.
Keywords
Contratistas, Requisito legal, Mejora continua
