Plan de mejora para la optimización logística y la diversificación de proveedores internacionales en Cerámicas Michell SAS - Improvement Plan for Logistics Optimization and Diversification of International Suppliers at Cerámicas Michell SAS
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This document corresponds to the improvement plan report proposed during the internship carried out at Cerámicas Michell SAS, a Colombian company dedicated to the commercialization and distribution of construction mater, located in the Kennedy district of Bogotá. The purpose of this work is to design and implement an improvement plan aimed at strengthening the company’s internal processes and enhancing its competitiveness in the market.
The improvement plan was structured around three specific objectives. The first involves building a database of international suppliers previously contacted in markets such as China and India, including a pilot import plan to assess the feasibility of a future direct importation. The second objective seeks to implement an inventory control system in the warehouses using SIIGO software, in order to record the entry and exit of good, reduce inconsistencies, and improve operational management. The third objective proposes the design of a digital catalogue of products organized by category and characteristics, as a tool to support commercial management and customer service.
Drawing on the theorical contributions of Michael Porter and the purchasing guidelines of ISO 9001:2015, This improvement plan aims to move Cerámicas Michell SAS toward a more efficient, competitive and sustainable operation, building a solid foundation for its growth and consolidation in the construction finishing materials market.
Description
El presente documento corresponde al informe del plan de mejora propuesto durante las pasantías desarrollado en Cerámicas Michell SAS una empresa colombiana dedicada a la comercialización y distribución de materiales para acabados en las construcciones, ubicada en la localidad de Kennedy en Bogotá. Este trabajo tiene como propósito diseñar e implementar un plan de mejora que se encuentre orientado a fortalecer procesos internos de la empresa y mejorar su competitividad en el mercado.
El plan de mejora se estructuró en tres objetivos específicos, el primero consiste en la estructuración de una base de datos de proveedores internacionales previamente contactados en mercados como China e India incluyendo un plan piloto de importación el cual permita evaluar la viabilidad de una futura importación directa. El segundo objetivo busca implementar un sistema de control de inventario en las bodegas mediante uso del software SIIGO con el fin de registrar las entradas y salida de mercancías reduciendo de esta manera inconsistencias y mejorar la gestión operativa, El tercer objetivo propone el diseño de un catálogo digital de los productos organizados por categoría y características como herramienta de apoyo a la gestión comercial y la atención al cliente.
A partir de los aportes teóricos de Michael Porter y los lineamientos del elemento compras de la Norma ISO 9001:2015 este plan de mejora busca que Cerámicas Michell SA avance hacia una operación más eficiente, competitiva y sostenible teniendo bases sólidas para su crecimiento y consolidación en el mercado de materiales para acabados en la construcción.
Keywords
Plan de mejora, Proveedores Internacionales, Competitividad empresarial