Identificación de factores débiles en la gestión del talento humano en la empresa Electromillonaria de la ciudad de San Juan de Pasto para el primer trimestre del año 2026
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Abstract
This project aims to design a situational analysis to improve the human resources management area of Electromillonaria, a company located in San Juan de Pasto. The goal is to strengthen productivity, improve the work environment, and increase competitiveness. Using a mixed-methods research approach, surveys were administered to employees at the administrative center, allowing for the identification of strengths and weaknesses and opportunities for improvement in processes such as training, onboarding, employee well-being, and recognition for work performed. The results showed the existence of good labor relations and a suitable work-life balance. However, some shortcomings were evident in technological updates and the structuring of continuing education programs. Therefore, an analysis was planned to identify factors that weaken human talent management. This thesis focuses on internal strengthening and modernization of human talent processes through the implementation of employee well-being strategies. The proper application of these strategies will contribute to the growth and development of Electromillonaria.
Description
El presente proyecto, trae como finalidad el diseño de un diagnóstico situacional en pro del de mejoramiento del área de gestión humana de la empresa Electromillonaria, la cual está ubicada en la ciudad de san juan de Pasto. Esto con el propósito de fortalecer la productividad, mejor el clima laboral y aumentar la competitividad. A partir de un enfoque de investigación mixto, se logró aplicar encuestas a los colaboradores del centro administrativo, permitiendo identificar fortalezas y debilidades, con aras de oportunidad de mejora en procesos como capacitación, inducción, bienestar laboral, y reconocimiento por el trabajo realizado. Los resultados mostraron la existencia de buenas relaciones laborales, y un equilibrio adecuado entre la vida personal y laboral. Sin embargo, se puede evidenciar algunas carencias en actualizaciones tecnológicas, en la estructuración de programas de formación continua. Así, como respuesta se planeó una identificación de factores que debilitan la gestión del talento humano, por lo cual se enfocó el trabajo de grado al fortalecimiento interno y modernización de procesos de talento humano, mediante la implementación de estrategias de bienestar laboral, y la correcta aplicación de las mismas, contribuirá al crecimiento y desarrollo de Electromillonaria.
Keywords
Talento humano, Plan de mejoramiento, Clima laboral, Capacitación, Productividad, Desarrollo personal