Mejora del Proceso de Seguimiento de Actividades del Personal Técnico en el 1 Departamento de Facilities & Property de SGS Colombia Holding S.A.S. Ubicado en Bogotá D.C
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This document presents a comprehensive proposal to optimize the technical monitoring
process of SGS Sutherland's Facilities Department through the planned implementation of a
digital workflow: data capture with Microsoft Forms, consolidation in template.xlsx, bulk upload
to iSmart, automation with Power Automate, repository in SharePoint/OneDrive, and
visualization in Power BI. The proposed action plan includes diagnostics, design of standardized
forms, configuration of automated workflows, acquisition of essential equipment (tablets),
training for technical staff, and development of an operating manual.
Description
El presente documento expone una propuesta integral para optimizar el proceso de
seguimiento técnico del Departamento de Facilities de SGS Sutherland mediante la
implementación planificada de un flujo digital: captura con Microsoft Forms, consolidación en
template.xlsx, cargue masivo a iSmart, automatizaciones con Power Automate, repositorio en
SharePoint/OneDrive y visualización en Power BI. El plan de acción propuesto incluye
diagnóstico, diseño de formularios estandarizados, configuración de flujos automáticos,
adquisición de un equipo mínimo (tablet), capacitación al personal técnico y elaboración del
manual operativo.
Keywords
trazabilidad, automatización, integración SAP PM, gobernanza.