Methodology for the development of VR immersive virtual reality applications that comply with universal design principles. Case study: Uniagustiniana immersive virtual tour
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Abstract
Objective: To evaluate a software product, the result of the research project entitled Methodology for
the development of immersive virtual reality applications that comply with the principles of universal
design, in order to validate the inclusion and accessibility of the experience for users with different
abilities. Methodology: Virtual reality is a technology that allows the user to simulate experiences in
a 3D virtual world created by humans through software and that requires an additional device such as
glasses or a helmet. However, its use is limited for people with disabilities. The process of developing
accessible virtual reality applications is bound to include all people. The applied RVI-A methodology
is based on the accessibility requirements for visually and hearing impaired people. Results: To
assess the quality of the software from the perspective of users with hearing and visual disabilities,
user-centred usability tests were conducted using heuristic methods with experts, and empirical
methods with real users, to determine whether the software met the criteria of understanding,
learning, operability, attractiveness and conformity of use. Conclusions: The work allowed us to
conclude through the usability results that the software met the user requirements and the expected
quality, while the user experience was positive, managing to include visually and hearing impaired
people, decreasing the technological gap that exists between the real world and the virtual world,
improving this type of applications.
Description
Objetivo: Evaluar un producto de software, resultado del proyecto de investigación titulado
Metodología para el desarrollo de aplicaciones de Realidad Virtual Inmersiva que cumpla con los
principios del diseño universal, para validar la inclusión y accesibilidad en la experiencia de usuarios
con diferentes capacidades. Metodología: La realidad virtual es una tecnología que permite al usuario
simular experiencias en un mundo virtual en 3D creado por el hombre mediante software y que
requiere de un dispositivo adicional como gafas o casco. Sin embargo, su utilización está limitada
para personas que presentan algún tipo de discapacidad. El proceso de desarrollo de aplicaciones
de realidad virtual accesibles está obligado a incluir a todas las personas. La metodología RVI-A
aplicada se fundamenta en los requisitos de accesibilidad para personas con discapacidad visual
y auditiva. Resultados: Para evaluar la calidad del software desde la óptica de los usuarios que
presentan discapacidades auditivas y visuales se realizaron pruebas de usabilidad centradas
en el usuario, mediante métodos heurísticos con expertos, y empíricos con usuarios reales, para
determinar si el software cumplía con los criterios de entendimiento, aprendizaje, operabilidad,
atracción y conformidad de uso. Conclusiones: El trabajo permitió concluir mediante los resultados
de usabilidad que el software cumplió los requisitos del usuario y la calidad esperada, mientras que
la experiencia de usuario fue positiva, logrando incluir a personas con discapacidad visual y auditiva,
disminuyendo la brecha tecnológica que existe entre el mundo real y el mundo virtual, mejorando
este tipo de aplicaciones.
Keywords
Realidad Virtual, accesibilidad, inclusión, usabilidad, heurística, pruebas
