Propuesta para el diseño del sistema de gestión de calidad según Norma ISO 9001:2015 en el Laboratorio Clínico Carriazo S.A.S

Hurtado-Martinez, Claudia Esperanza; Banquet-Muñoz, Gysany María

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dc.contributor.advisor	Hernando Camacho Camacho
dc.creator	Hurtado-Martinez, Claudia Esperanza
dc.creator	Banquet-Muñoz, Gysany María
dc.date.accessioned	2021-09-03T20:03:49Z
dc.date.available	2021-09-03T20:03:49Z
dc.date.created	2021-08-30
dc.identifier.uri	http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/handle/123456789/1800
dc.description	El Laboratorio Clínico Carriazo S.A.S, es una sociedad por acciones simplificada, dedicada a la prestación de servicios de toma y procesamiento de muestras clínicas básicas y especializadas en la ciudad de Sincelejo, cuenta con una trayectoria en el mercado inferior a dos años, en la cual su enfoque ha sido convertirse en una empresa líder dentro del grupo de servicios de apoyo diagnóstico y complementación terapéutica sin embargo uno de sus mayores retos a nivel a los que se enfrenta la organización es contar con un sistema de gestión de calidad donde se estandaricen y articulen todos sus procesos dado que en la actualidad no existe interrelación y uniformidad, luego no se permite tener una metodología de análisis, riesgos, trazabilidad siendo así los procedimientos de análisis e interpretación de datos en materia de calidad nulos, estas falencias han permitido identificar claramente que la compañía requiere de la implementación de un sistema de gestión de calidad, el cual según la propuesta se fundamentará en la norma ISO 9001:2015, priorizando los problemas identificados, reconociendo las causas y mitigando el riesgo.
dc.description.abstract	The Laboratorio Clinic Carriazo SAS, is a simplified joint stock company, dedicated to the provision of services of taking and processing of basic and specialized clinical samples, has a history in the market of less than two years, in which its focus has been to become a leading company in diagnostic support services in the Sincelejo region, however one of its greatest challenges at an organizational level is to have a quality management system where all its processes are standardized and articulated, since at present There is no interrelation and uniformity, therefore it is not allowed to have an analysis methodology, risks and traceability, there is no security in the information systems, making them vulnerable to being manipulated and the procedures for analyzing and interpreting data in terms of quality are null, these shortcomings have made it possible to clearly identify that the company requires the implementation of a n quality management system, which according to the proposal will be based on the ISO 9001: 2015 standard, prioritizing the problems identified, recognizing the causes and mitigating the risk.
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.language.iso	spa
dc.rights	Atribución 4.0 Internacional
dc.rights	Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.source	reponame:Repositorio Institucional UniARI
dc.source	instname:Universitaria Agustiniana
dc.subject	Dirección estratégica
dc.subject	Gestión de calidad
dc.subject	Indicadores de gestión
dc.subject	Integración de sistema de gestión de calidad
dc.subject	Mapa de procesos
dc.subject	Planeación estratégica
dc.title	Propuesta para el diseño del sistema de gestión de calidad según Norma ISO 9001:2015 en el Laboratorio Clínico Carriazo S.A.S
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.rights.accesRights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.acceso	Abierto (Texto Completo)
dc.subject.lemb	Calidad
dc.subject.lemb	Control de calidad
dc.subject.lemb	Normatividad - ISO
dc.subject.keyword	Strategic direction
dc.subject.keyword	Quality management
dc.subject.keyword	Management indicators
dc.subject.keyword	Quality management system integration
dc.subject.keyword	Process map
dc.subject.keyword	Strategic planning
dc.type.hasVersion	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion