Propuesta de un modelo de balanced scorecard® - BSC o cuadro de mando integral para agroindustrias Lautero S.A.S.

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Abstract

The establishment of strategic planning with each and every one of the productive, logistic and administrative processes of the company Agroindustrias Lautero S.A.S. is considered a necessity within the research and proposal here proposed as it will allow the company to strengthen its strengths and work on its weaknesses. This research involves the development in different stages in which the company under study is identified, through the analysis of the problem through the use of tools such as the problem tree, direct observation, elaboration of flow diagrams. These collected data go hand in hand with the development and search of current bibliography regarding strategies of planning, productive processes and development of SMEs both in Colombia and worldwide. This study identifies the different inconveniences and opportunities for improvement in management, production and administration among others of this company, in order to propose solutions to the problems encountered. It identifies during the investigation lack of establishment of corporate objectives in the short, medium and long term that allow to define a north to the direction in its action.

Description

El establecimiento de la planeación estratégica con todos y cada uno de los proceso productivos, logísticos y administrativos de la empresa Agroindustrias Lautero S.A.S. es considerada una necesidad dentro de la investigación y propuesta aquí planteada ya que esta permitirá a la compañía afianzar sus fortalezas y trabajar en sus debilidades. Esta investigación comprende el desarrollo en diferentes etapas que en las cuales se identifica la empresa objeto de estudio, pasando por el análisis del problema mediante el uso de herramientas como el árbol del problema, observación directa y elaboración de diagramas de flujo. Estos datos recolectados van de la mano del desarrollo y búsqueda de bibliografía actual respecto a estrategias de planeación, procesos productivos y desarrollo de pymes tanto en Colombia como a nivel mundial. En este estudio se logran identificar los diferentes inconvenientes y oportunidades de mejora a nivel de dirección, producción, administración entre otros de esta empresa, lo anterior con el objetivo de proponer soluciones a los inconvenientes hallados. Se identifica durante la investigación falta de implementación de objetivos corporativos a corto, mediano y largo plazo que permitan definir un norte a la dirección en su actuar. En la intervención primaria se realizó una entrevista al gerente de la empresa, visitas a esta así misma observación directa lo largo del estudio.

Keywords

Balanced scorecard, Gestión estratégica, Planeación estratégica

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