Estructuración Plan de Mejora Empresarial FrigoArrayanes Ltda.

dc.contributor.advisorJohnny MariñoSpa
dc.creatorCastellanos Mendieta, Francy Yulieth
dc.creatorSolano Cruz, Edna Julieth
dc.creatorSolano Cruz, Yajaira Andrea
dc.date.accessioned2019-08-22T19:31:08Z
dc.date.available2019-08-22T19:31:08Z
dc.date.created2019-08-13
dc.descriptionEl objetivo central del presente documento es establecer un plan de mejora empresarial que apunte a resolver la problemática evidenciada dentro de la compañía FRIGOARRAYANES, en la cual se logra detectar la afectación que está sufriendo el cliente, como consecuencia de la carencia de un sistema de organización y conocimiento de inventarios y la falta de un proceso claro de distribución puesto que han hecho que los pedidos no lleguen a tiempo afectando la calidad del servicio ofrecido. Es por esto y enfocado a contribuir al cumplimiento de los objetivos empresariales de la compañía, que se pretende orientar a la empresa hacia la sistematización y organización de los inventarios con el fin de disminuir la posibilidad de carencia de las mercancía para despacho al cliente, por otro lado realizar la trazabilidad del proceso de distribución y mercadeo, con la cual se pretende conocer el proceso desde el acercamiento inicial al cliente para ofrecimiento y toma de pedidos, hasta el despacho y entrega de los mismo, asegurando así la entrega a tiempo y con las especificaciones requeridas por el cliente.es_ES
dc.description.abstractThe main objective of this document is to establish a business improvement plan that aims to solve the problem evidenced within the FRIGOARRAYANES company, in which it is possible to detect the affectation that the client is suffering, as a result of the lack of an organization system and knowledge of inventories and the lack of a clear distribution process since they have made that orders do not arrive on time affecting the quality of the service offered. This is why and focused on contributing to the fulfillment of the company's business objectives, which is intended to guide the company towards the systematization and organization of inventories in order to reduce the possibility of lack of merchandise for dispatch to the customer, by On the other hand, carry out the traceability of the distribution and marketing process, with which it is intended to know the process from the initial approach to the client for offering and taking orders, to the dispatch and delivery of the same, thus ensuring delivery on time and with the specifications required by the customer.es_ES
dc.format.mimetypeapplication/pdfes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.uniagustiniana.edu.co/handle/123456789/1012
dc.language.isospa
dc.rightsAtribución 4.0 Internacional*
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)es_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/*
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional UniARI
dc.sourceinstname:Universitaria Agustiniana
dc.subjectServicio al Clientees_ES
dc.subjectSistematización de Inventarioses_ES
dc.subjectProceso de Distribuciónes_ES
dc.subjectObjetivos Empresarialeses_ES
dc.subjectDespacho al Clientees_ES
dc.subject.keywordCustomer servicees_ES
dc.subject.keywordInventory systematizationes_ES
dc.subject.keywordDistribution Processes_ES
dc.subject.keywordBusiness Objectiveses_ES
dc.subject.keywordDispatch to the Clientes_ES
dc.subject.lembPlanificación estratégicaes_ES
dc.subject.lembEstrategias del desarrolloes_ES
dc.subject.lembCompetitividades_ES
dc.subject.lembServicio al clientees_ES
dc.titleEstructuración Plan de Mejora Empresarial FrigoArrayanes Ltda.es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

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Plan de Mejora Empresarial FrigoArrayanes

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