Estrategias de bienestar laboral para la disminución de rotación de personal en la empresa Vector Ltda. para el año 2025
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Abstract
Vector Ltda, an armored vehicle company, is experiencing a series of significant events,
including high employee turnover, particularly in the administrative and maintenance
departments. This turnover is caused by job dissatisfaction, low salaries, excessive workload, and
a lack of recognition. The main objective of this project is to propose employee well-being
strategies for 2025, focused on growth, a sense of belonging, and work contribution. The aim is
to transform turnover from a weakness into a strategic investment opportunity in human capital.
The theoretical framework defines turnover, according to Chiavenato, as a critical indicator of
corporate health and its connection to the satisfaction of human needs according to Maslow's
hierarchy of needs. The study methodology is mixed (quantitative and qualitative) with a nonexperimental, cross-sectional design. Various instruments were applied to the company's 20
employees. Data collection is based on an anonymous survey using the Uwes (Utrecht Work
Engagement Scale) model to measure engagement (vigor, dedication, and absorption),
complemented by qualitative studies to provide a deeper interpretation of the turnover rates. Key
intervention strategies include implementing a recreation plan to reduce burnout and strengthen
loyalty, developing an efficient financial budget to avoid administrative overloads, creating a
detailed job description manual to reduce ambiguity, and a psychosocial support program to
strengthen resilience and mental health.
Description
Vector Ltda es una empresa de vehículos blindados, que experimenta una serie de eventos
relevantes como rotación de personal, particularmente en las áreas administrativa y de
mantenimiento, causada por falta de satisfacción, bajos salarios, carga excesiva y falta de
reconocimiento. El objetivo principal del proyecto es proponer estrategias de bienestar laboral
para el año 2025, enfocadas en el crecimiento, el sentido de pertenencia y la contribución laboral.
Para transformar la rotación de una debilidad a una oportunidad de inversión estratégica en
capital humano. El marco teórico define la rotación, según Chiavenato como un indicador crítico
de salud corporativa y la confluencia con la satisfacción de necesidades humanas según la
pirámide de Maslow. La metodología del estudio es mixta (cuantitativa y cualitativa) con un
diseño no experimental y transversal, aplicando diferentes instrumentos a sus 20 colaboradores.
La recolección de datos se basa en una encuesta anónima del modelo Uwes (Utrecht Work
Engagement Scale) Para medir el engagement (vigor, dedicación y absorción), complementada
de estudios cualitativos para interpretar a profundidad la deserción. Las estrategias clave de
intervención incluyen, la implementación de un plan de recreación para reducir el burnout y
fortalecer la lealtad, la elaboración de un presupuesto financiero eficiente para evitar sobre
cargas administrativas, la creación de un manual de funciones detallado para reducir la
ambigüedad y un programa de acompañamiento psicosocial para fortalecer la resiliencia y salud
mental.
Keywords
Talento Humano, Bienestar Laboral, Rotación de personal, Clima Organizacional y Estrategias