Enfoques microeconómico y psicosociológico del comportamiento del consumidor: una revisión de literatura inicial

Abstract

El presente documento desarrolló como objetivo principal, analizar los enfoques microeconómicos y psicosociológicos del comportamiento del consumidor a partir de la revisión de literatura inicial, cuya sistematización realizó a partir de la caracterización de dichos enfoques, la identificación de puntos de encuentro entre ambos y una sucinta descripción de las nuevas corrientes de análisis del comportamiento del consumidor. Este objetivo fue logrado luego del desarrollo de cuatro etapas básicas para revisiones de literatura como lo fueron: la formulación de preguntas modulares, la selección de bases de datos bibliográficas virtuales, la definición de ecuaciones de búsqueda y de criterios de inclusión y de exclusión de documentos. Entre los elementos más destacables de esta revisión se encontró la existencia de mayores puntos de contraposición entre los enfoques microeconómico y psicosociológico sobre el estudio del comportamiento del consumidor, sin embargo, en años recientes se le ha dado preponderancia al desarrollo de estudios mixtos que integren ambos enfoques.