Protocolo de comunicación digital para las microempresas del barrio Valladolid,  en la localidad de Kennedy

Gaitán-Morales, Yorleny; Rodríguez-Kórdon, Laura-Camila

Protocolo de comunicación digital para las microempresas del barrio Valladolid, en la localidad de Kennedy

dc.contributor.advisor	Avendaño-Tocanchon, Melissa
dc.creator	Gaitán-Morales, Yorleny
dc.creator	Rodríguez-Kórdon, Laura-Camila
dc.date.accessioned	2023-08-14T22:42:08Z
dc.date.available	2023-08-14T22:42:08Z
dc.date.created	2023-08-13
dc.description	Esta investigación se realizó en la ciudad de Bogotá, barrio Valladolid de la localidad de Kennedy en el año 2023, dirigido a los comerciantes de las Mipymes del sector, este análisis se enfocó en la creación de un protocolo de comunicación que ayude y oriente a los comerciantes sobre la importancia y el buen manejo de la comunicación digital en las redes sociales para sus negocios, generando así un mayor reconocimiento para sus marcas y ventas, en donde se ejecutó un trabajo de campo por medio de encuestas y entrevistas tanto a los comerciantes de la zona como a los clientes, además de contar con las entrevistas a personas expertas en comunicación digital, con la información obtenida se realizó un protocolo de comunicación con el objetivo de potenciar el conocimiento de los microempresarios y generar por medio de las redes sociales la difusión de sus productos y servicios. El protocolo realizado arrojó resultados alentadores, demostrando la efectividad del mismo a través de la mejoría de los comerciantes al momento de utilizar las redes sociales de sus negocios.	es_ES
dc.description.abstract	This research was carried out in the city of Bogota, Valladolid neighborhood of the town of Kennedy in the year 2023, aimed at the MSME merchants in the sector, this analysis focused on the creation of a communication protocol that helps and guides merchants on the importance and good management of digital communication in social networks for their businesses, thus showing greater recognition for their brands and sales, where fieldwork is carried out through surveys and interviews with both merchants in the area and with clients, in addition to having interviews with experts in digital communication, with the information obtained, a communication protocol was carried out to promote the knowledge of micro-entrepreneurs and generate the dissemination of their products and services through social networks. The protocol carried out yielded encouraging results, demonstrating its effectiveness through the improvement of merchants when using the social networks of their businesses.	es_ES
dc.format.mimetype	application/pdf	es_ES
dc.identifier.uri	http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/handle/123456789/2190
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional	*
dc.rights.accesRights	info:eu-repo/semantics/openAccess	es_ES
dc.rights.acceso	Abierto (Texto Completo)	es_ES
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.source	instname:Universitaria Agustiniana	es_ES
dc.source	reponame:Repositorio Institucional UniARI	es_ES
dc.subject	Comunicación digital	es_ES
dc.subject	Mipymes	es_ES
dc.subject	Redes sociales	es_ES
dc.subject	Protocolo	es_ES
dc.subject.keyword	Digital communication	es_ES
dc.subject.keyword	Mipymes	es_ES
dc.subject.keyword	Social networks	es_ES
dc.subject.keyword	Protocol	es_ES
dc.title	Protocolo de comunicación digital para las microempresas del barrio Valladolid, en la localidad de Kennedy	es_ES
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	es_ES
dc.type.hasVersion	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion	es_ES