Propuesta para el mejoramiento del proceso de compras como estrategia para fortalecer la gestión administrativa en una entidad del sector educativo

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This paper develops a proposal to improve the purchasing process as a strategy to strengthen administrative management in the Entity of the education sector; a based on the diagnosis of various situations that affect its efficiency, including the centralization in decision-making, delays in the management of requests, absence of structured planning and limited traceability of information. The research was based on a mixed approach of descriptive scope, integrating qualitative and quantitative elements for the analysis of the purchasing process. For the collection of information, techniques such as case studies and documentary analysis were used, allowing the identification of weaknesses and opportunities for improvement within the organization. Based on the findings identified, an improvement plan was designed aimed at optimizing the organization of the process through the definition of responsibilities, definition of purchasing policies, decentralization of approvals, annual planning of requirements and progressive integration of the SAP Business One ERP system as a technological support tool. In addition, monitoring and evaluation mechanisms were proposed through management indicators that will make it possible to verify compliance with the proposed objectives and strengthen decision-making. Finally, it is concluded that the gradual implementation of this proposal constitutes a viable alternative to improve operational efficiency, strengthen internal control and contribute to the development of a more organized, transparent administrative management aligned with institutional objectives.

Description

El presente trabajo desarrolla una propuesta de mejoramiento del proceso de compras como estrategia para fortalecer la gestión administrativa en la Entidad del sector educativo; a partir del diagnóstico de diversas situaciones que afectan su eficiencia, entre ellas la centralización en la toma de decisiones, demoras en la gestión de solicitudes, ausencia de planeación estructurada y limitada trazabilidad de la información. La investigación se sustentó en un enfoque mixto de alcance descriptivo, integrando elementos cualitativos y cuantitativos para el análisis del proceso de compras. Para la recolección de información se utilizaron técnicas como el estudio de caso y el análisis documental, permitiendo identificar debilidades y oportunidades de mejora dentro de la organización. A partir de los hallazgos identificados, se diseñó un plan de mejoramiento orientado a optimizar la organización del proceso mediante la definición de responsabilidades, definición de políticas de compras, descentralización de aprobaciones, planeación anual de requerimientos e integración progresiva del sistema ERP SAP Business One como herramienta tecnológica de apoyo. Además, se plantearon mecanismos de seguimiento y evaluación mediante indicadores de gestión que permitirán verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos y fortalecer la toma de decisiones. Finalmente se concluye que la implementación gradual de esta propuesta constituye una alternativa viable para mejorar la eficiencia operativa, fortalecer el control interno y contribuir al desarrollo de una gestión administrativa más organizada, transparente y alineada con los objetivos institucionales.

Keywords

gestión administrativa, proceso de compras, plan de mejoramiento, trazabilidad, ERP SAP Business One, eficiencia organizacional

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