Propuesta de mejora en la gestión de comercial de Universal Cargo Colombia S.A.S
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Abstract
This project analyzes commercial management in a freight forwarding company. Following an organizational diagnosis and SWOT analysis, a need was identified to improve information management through a Power BI dashboard to optimize KPI monitoring and decision-making.
Description
Este trabajo analiza la gestión comercial en una empresa de freight forwarding. Tras un diagnóstico organizacional y análisis DOFA, se identificó la necesidad de mejorar el manejo de información mediante un tablero en Power BI para optimizar el seguimiento de KPI y la toma de decisiones
Keywords
Inteligencia de Negocios (BI), Power BI, Gestión comercial, Indicadores clave de desempeño (KPI), Logística internacional, Freight forwarding.