Automatización de los procesos de vinculación SARLAFT, gestión documental y seguimiento de cotizaciones en Transmares Logística S.A.S. mediante herramientas de Google Workspace y Gemini

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dc.contributor.advisorEdward Alfonso Páramo Renza
dc.creatorRomero Amaya Valentina
dc.date.accessioned2026-09-14T12:41:12Z
dc.date.available2026-09-14T12:41:12Z
dc.date.created2026-08-27
dc.descriptionTransmares Logística S.A.S. gestiona actualmente de forma manual tres procesos clave de su área comercial: la vinculación de clientes bajo el Sistema de Administración del Riesgo de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo (SARLAFT), la gestión documental asociada y la atención de solicitudes comerciales. Para resolver esto, se diseñó e implementó una solución de automatización mediante flujos de Google Workspace Studio potenciados por Gemini. La verificación de vigencia de los documentos SARLAFT y la atención de correos prioritarios, al hacerse manualmente, generan demoras en la respuesta, pérdida de trazabilidad y riesgo de incumplimiento frente a la Resolución 2328 de 2025 de la Superintendencia de Transporte. Para abordar este problema, se desarrolló una investigación cualitativa de tipo descriptivo, apoyada en la observación directa del área comercial, que permitió identificar las principales ineficiencias del flujo de trabajo y diseñar tres soluciones automatizadas: notificación inmediata de correos prioritarios, resumen diario de correos no leídos y extracción automática de fechas de vigencia desde documentos PDF. Se espera que esta automatización reduzca los tiempos de respuesta, mejore la organización diaria del equipo comercial y agilice la verificación documental, fortaleciendo así el cumplimiento normativo de la compañía.
dc.description.abstractTransmares Logística S.A.S. currently manages three key commercial-area processes manually: client onboarding under the Risk Management System for Money Laundering and Terrorism Financing (SARLAFT), the associated document management, and the handling of commercial requests. To address this, an automation solution was designed and implemented through Google Workspace Studio flows powered by Gemini. Verifying the validity of SARLAFT documents and attending to priority emails, when done manually, causes response delays, loss of traceability, and compliance risk under Resolution 2328 of 2025 issued by the Superintendency of Transportation. To address this problem, a descriptive qualitative research approach was developed, based on direct observation of the commercial area, which made it possible to identify the main workflow inefficiencies and design three automated solutions: immediate notification of priority emails, a daily summary of unread emails, and automatic extraction of validity dates from PDF documents. This automation is expected to reduce response times, improve the commercial team's daily organization, and speed up document verification, thereby strengthening the company's regulatory compliance.
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://repositorio.uniagustiniana.edu.co/handle/123456789/3820
dc.language.isospa
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United Statesen
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/
dc.sourceinstname:Universitaria Agustinianaes_ES
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional UniARIes_ES
dc.subjectautomatización
dc.subjectSARLAFT
dc.subjectGoogle Workspace Studio
dc.subjectGemini
dc.subjectgestión documental.
dc.subject.keywordautomation
dc.subject.keywordSARLAFT
dc.subject.keywordGoogle Workspace Studio
dc.subject.keywordGemini
dc.subject.keyworddocument management.
dc.titleAutomatización de los procesos de vinculación SARLAFT, gestión documental y seguimiento de cotizaciones en Transmares Logística S.A.S. mediante herramientas de Google Workspace y Gemini
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

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