Knowledge Management in Hotel Administration in Colombia

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dc.creatorLeón Cárdenas, Mauricio Javieren
dc.creatorLeón Cárdenas, Mauricio Javieres
dc.date2016-12-01
dc.date.accessioned2025-09-08T14:56:55Z
dc.date.available2025-09-08T14:56:55Z
dc.descriptionCompetition and globalization are phenomena that affect all sectors and organizations, including the hotel sector. Today, human resource is assumed as the largest repository of knowledge and therefore the largest generator of value to respond to that environment, and it becomes imperative to perform management so that it can materialize. With the current speeches about quaternary or information sector in a post-industrial society often interchangeably referred to as information society or knowledge society, the role of management in Colombian hotels deserves consideration regarding generation of skillsin staff and determination about how to strategically take on information and knowledge management. en
dc.descriptionLa competencia y la globalización son fenómenos que afectan a todos los sectores y organizaciones, incluyendo las hoteleras; hoy día se asume al recursohumano como el mayor depositario del conocimiento y por lo mismo el mayor generador de valor para dar respuesta a ese entorno, y que convierte en imperativo realizar la gestión para que ello se pueda materializar. Ahora que se habla del sector cuaternario o de la información, en una sociedad posindustrial a la que indistintamente se le denomina como sociedad de la información o sociedad del conocimiento, el rol de la dirección en los hoteles colombianos merece una reflexión con respecto a la generación de competencias en el personal y la determinación acerca de cómo asumir estratégicamente el manejo de información y conocimiento.es
dc.formatapplication/pdf
dc.identifierhttps://revistas.uniagustiniana.edu.co/index.php/agustiniana/article/view/39
dc.identifier.urihttps://repositorio.uniagustiniana.edu.co/handle/123456789/2866
dc.languagespa
dc.publisherUniagustinianaes
dc.relationhttps://revistas.uniagustiniana.edu.co/index.php/agustiniana/article/view/39/30
dc.sourceAgustiniana revista académica; No. 10 (2016); 91-101en
dc.sourceAgustiniana revista académica; Núm. 10 (2016); 91-101es
dc.source2027-2219
dc.source2500-6584
dc.subjectcapital intelectuales
dc.subjectgestión del conocimientoes
dc.subjectCRMes
dc.subjectDatamininges
dc.subjectRevenue Managementes
dc.subjectIntellectual capitalen
dc.subjectknowledge managementen
dc.subjectCRMen
dc.subjectdataminingen
dc.subjectrevenue managementen
dc.titleKnowledge Management in Hotel Administration in Colombiaen
dc.titleLa gestión del conocimiento en la administración de hoteles en Colombiaes
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.typeArtículo evaluado por pareses

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