Propuesta de mejora en el área de recursos humanos de la óptica alemana e y h Schmidt S.A.
Resumen
La Óptica Alemana E y H Schmidt S.A., es una empresa fundada en el año 1914, dedicada a los
servicios de optometría y a la distribución de lentes, su objetivo es brindar protección visual de
calidad, consultas optométricas, suministro de lentes oftálmicos, lentes de contacto y una amplia
gama de monturas a todas las personas que requieren corrección visual.
Partiendo de este aspecto se pretende diseñar un plan de mejoramiento desde el área de
Recursos Humanos, orientado a la aceptación de los cambios por parte de los trabajadores, así
mismo darle una solución a la problemática que se viene presentando debido a la falta de
compromiso en las labores por parte de los colaboradores de la óptica, es por ello que se quiere
desarrollar e implementar una propuesta para aumentar la actitud positiva, mejorar las
emociones, generar seguridad y aceptación a los cambios organizacionales empleados por la
empresa.
Abstract
The German Optics E and H Schmidt SA, is a company founded in 1914, dedicated to optometry
services and the distribution of lenses, its objective is to provide quality visual protection,
optometric consultations, ophthalmic lens supply, contact lenses and a wide range of frames to
all people that require visual correction.
Starting from this aspect, we intend to design an improvement plan from the area of Human
Resources, oriented to the acceptance of the changes by the workers, as well as to give a solution
to the problem that has been presented due to the lack of commitment in the work by the
optician's collaborators, that is why we want to develop and implement a proposal to increase the
positive attitude, improve the emotions, generate security and acceptance of the organizational
changes employed by the organization.
Palabras clave
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