Diseño y viabilidad de un dashboard operacional basado en business intelligence en una empresa real de tecnología ubicada en Colombia
Resumen
La empresa All in One Solutions actualmente enfrenta una barrera tecnológica con
respecto al control de sus métricas operativas penalizables por su cliente USA Wireless,
por ende han acordado crear un dashboard operacional que cumpla con esta necesidad
corporativa de manera eficaz destinando recursos para la creación del departamento del
reporting, el software y la infraestructura necesaria para su creación. Sin embargo, quieren
hacerlo con el menor costo posible y con la respectiva planeación y evaluación de la
viabilidad del proyecto.
La finalidad de este proyecto es evaluar, medir y comprobar los distintos factores
operacionales, financieros y corporativos que abarcan este desarrollo tecnológico a partir
del business intelligence dentro de la organización. A su vez, la organización busca
enriquecer su actualidad operativa al implementar nuevos procesos y tecnologías para
desarrollar una mejor imagen corporativa ante potenciales cliente provenientes del
mercado internacional.
Abstract
The All in One Solutions company currently faces a technological barrier with
regarding the control of its operational metrics penalized by its client USA Wireless,
Therefore, they have agreed to create an operational board that meets this need.
corporate effectively allocating resources to the creation of the department of
reporting, the software and the infrastructure necessary for its creation. However, I want
do it with the lowest possible cost and with the respective planning and evaluation of the
project viability.
The purpose of this project is to evaluate, measure and verify the different factors.
operational, financial and corporate that encompass this technological development from
of business intelligence within the organization. In turn, the organization seeks
enrich your operational news by implementing new processes and technologies to
develop a better corporate image before potential clients from the
international market.
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