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dc.contributor.advisorParra-León, Nidia
dc.creatorGonzález-Cristancho, Nidia Yazmín
dc.date.accessioned2023-07-26T20:38:18Z
dc.date.available2023-07-26T20:38:18Z
dc.date.created2022-02-14
dc.identifier.urihttp://repositorio.uniagustiniana.edu.co/handle/123456789/2018
dc.descriptionEl presente de proyecto, tiene por objetivo general, analizar el índice de rotación de personal operativo de la empresa Flores Silvestres, debido a que se ha evidenciado que, en dicha empresa, la rotación de personal operativo es muy alta si se compara con la del personal administrativo. No obstante, para lograr dicho objetivo se propuso una serie de pasos ordenados de manera que la obtención de resultados fue de una manera lógica y coherente con los objetivos definidos, es decir, los objetivos específicos iban guiados a la identificación de las diferencias sociodemográficas de los empleados operativos de la empresa, además de la determinación de las variables que generan insatisfacción laboral y su influencia en la productividad de la empresa y por último reconocer la percepción de los trabajadores operativos de la empresa Flores silvestres y su compromiso con la misión institucional. Para lograrlo, se aplicó a un grupo de 80 empleados operativos el cuestionario S 20/23, y una encuesta sociodemográfica, herramientas con las cuales se pudo realizar un diagnóstico apropiado de la satisfacción laboral de los empleados y sirvió de base para determinar la incidencia de la insatisfacción laboral, con el índice de rotación de personal en la empresa.
dc.description.abstractThe general objective of this project is to analyze the turnover rate of operational personnel of the company Flores Silvestres, because it has been evidenced that, in that company, the turnover of operational personnel is very high if compared to that of the administrative staff. However, to achieve this objective, a series of steps was proposed in order so that the obtaining of results was in a logical and coherent way with the defined objectives, that is, the specific objectives were guided to the identification of the sociodemographic differences of the operational employees of the company, in addition to the determination of the variables that generate labor dissatisfaction and their influence on the productivity of the company and finally recognize the perception of the operational workers of the wildflowers company and their commitment to the institutional mission. To achieve this, a group of 80 operational employees was applied the questionnaire S 20/23, and a sociodemographic survey, tools with which an appropriate diagnosis of employee job satisfaction could be made and served as a basis for determining the incidence of job dissatisfaction, with the rate of staff turnover in the company.
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isospa
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectCuestionario S 20/23
dc.subjectFelicidad laboral
dc.subjectÍndice de rotación de Personal
dc.subjectInsatisfacción laboral
dc.subjectRecursos humanos
dc.titleAnálisis de insatisfacción laboral por medio del cuestionario S 20/23 y su incidencia en el índice de rotación de personal operativo de una empresa de flores
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dcterms.sourceinstname:Universitaria Agustiniana
dcterms.sourcereponame:Repositorio Institucional UniARI
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccess
dc.rights.accesoBloqueado (Texto referencial)
dc.subject.keywordQuestionnaire S 20/23
dc.subject.keywordJob happiness
dc.subject.keywordStaff turnover index
dc.subject.keywordJob dissatisfaction
dc.subject.keywordHuman resources
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion


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