Plan de mejoramiento para la agencia de aduanas Aviatur. Nivel 1.
Resumen
El presente trabajo tiene como objetivo fundamental realizar un plan de mejora a la Agencia de
Aduanas Aviatur Nivel 1, la finalidad es brindar información de los requerimientos que debe
cumplir la compañía para el logro de su objetivo el cual es obtener la certificación como Operador
Económico Autorizado (OEA). Para la obtención de este propósito se realizo un análisis de la
normativa (Decreto 3568 del 2011) y se aplico la herramienta del benchmarking que permitió
comparar tres agencias a las que le han otorgado el certificado OEA con la agencia de aduanas
Aviatur, concluyendo a través de su análisis que la agencia de aduanas Aviatur no cumple con dos
requisitos fundamentales como son: a) Que los socios, accionistas, miembros de juntas directivas,
representantes legales y los controlantes directos e indirectos del solicitante, durante los cinco 5
años anteriores, no hayan representado a empresas que hayan sido objeto de cancelación de las
calidades de autorización impuesto por la DIAN. b) No haber sido objeto de sanciones impuestas
mediante acto administrativo ejecutoriado, proferidas por el ICA, por lo tanto, la empresa debe
implementar estrategias de procesos como auditorias internas periódicas, con el fin de evaluar y
controlar los procesos realizadas por la agencia y cada una de sus áreas para verificar en cada
periodo de tiempo, que la agencia de aduanas este cumpliendo a cabalidad con cada uno de los
requisitos establecidos para solicitar la certificación OEA.
Abstract
The aim of this project is to propose an improvement plan to the Aviatur Customs Agency.
Level 1, the purpose is to provide information on the requirements that the company must meet in
order to achieve its objective, which is to obtain certification as an Authorized Economic Operator
(OEA). To obtain this purpose, an analysis of the regulations was carried out (Decree 3568 of 2011)
and the benchmarking tool was applied that allowed the comparison of three agencies that have
been granted the AEO certificate with the Aviatur customs agency, concluding through from its
analysis that the Aviatur customs agency does not meet two fundamental requirements, such as: a)
That the partners, shareholders, members of boards of directors, legal representatives and the direct
and indirect controllers of the applicant, during the previous five 5 years, do not have represented
companies that have been subject to cancellation of the qualifications of authorization imposed by
the DIAN. b) Not having been subject to sanctions imposed by an enforceable administrative act,
issued by the ICA, therefore, the company must implement process strategies such as periodic
internal audits, in order to evaluate and control the processes carried out by the agency and each
one of its areas to verify in each period of time, that the customs agency is fully complying with
each of the requirements established to request AEO certification.
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