Análisis y estrategias para el mejoramiento de la empresa  L.I SPAVIVIR NEW ESTETIC IPS LTDA

Alarcon Menjura, Iris Margoth; Hernandez Suarez, Leidy Tatiana; León Lozano, Esteffany

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Fecha de publicación

2017-12-12

Autor

Alarcon Menjura, Iris Margoth

Hernandez Suarez, Leidy Tatiana

León Lozano, Esteffany

Idioma del documento

spa

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Resumen

Por medio del presente trabajo investigativo se busca analizar todos y cada uno de los procesos pertinentes de funcionamiento de la Compañía L.I SPA VIVIR NEW STETIC IPS LTDA, proponiendo unos indicadores de medición cuantitativa y cualitativa para crear una propuesta final de mejoramiento que permita su desarrollo competitivo en las diferentes áreas; ya que éste es el punto de partida para el buen funcionamiento de todo tipo de empresa. El proyecto integrador se encuentra dividido en dos fases: la primera es el componente investigativo, cuyo objetivo es conocer de cerca y ampliamente la historia, trayectoria e información general de la empresa en estudio y los servicios ofertados; la segunda fase es el componente disciplinar, en el cual se aplica cada uno de los módulos que componen el programa de especialización en Gerencia de Empresas estimado por la Universidad Agustiniana y los cuales brindan herramientas de gran importancia para la realización del proyecto. Para el desarrollo del estudio de caso, se tienen en cuenta varias herramientas de apoyo, como son la matriz MMGO, DOFA, MPC, Las Cinco Fuerzas de Porter, entre otras, las cuales aplicadas a la IPS aportan información y análisis de base, para la implementación y aplicación de un modelo de gestión y administración estratégica. Brindando la oportunidad a las directivas de conocer el funcionamiento real de su empresa, y de implementar la propuesta de mejoramiento que se presenta a la gerencia y demás directivas de la empresa en mención, cuyo propósito es el direccionamiento eficaz y competitivo de la compañía.

Abstract

Through this research work seeks to analyze each and every one of the relevant processes of operation of the Company LI SPA VIVID NEW STETIC IPS LTDA, proposing quantitative and qualitative measurement indicators to create a final proposal for improvement that allows competitive development in the different areas; since this is the starting point for the proper functioning of all types of companies. The integrating project is divided into two phases: the first is the research component, whose objective is to know closely and widely the history, trajectory and general information of the company under study and the services offered; The second phase is the disciplinary component, in which each one of the modules that make up the specialization program in Business Management estimated by the Universidad Agustiniana is applied, and they provide tools of great importance for the realization of the project. For the development of the case study, several support tools are taken into account, such as the matrix MMGO, SWOT, MPC, The Five Forces of Porter, among others, which applied to the IPS provide information and basic analysis, for the implementation and application of a strategic management and administration model. Providing the opportunity to the directors to know the actual operation of their company, and implement the improvement proposal that is presented to the management and other directives of the company in question, whose purpose is the effective and competitive management of the company.