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Tendencias de la investigación en producción y logística: Un análisis bibliométrico
Lindsay Álvarez P; William Camilo R; Alejandro Guerrero P; Editorial Instituto Antioqueño de Investigación
La expresión de las áreas de interés de los investigadores se plasma en las publicaciones de una disciplina determinada, las cuales,con la existencia de bases de datos científicas, permiten evaluar su avance o su consolidación en la construcción del conocimientode las diferentes sub-áreas y herramientas utilizadas. A partir de lo anterior, el objetivo de este capítulo es determinar la evolucióny las áreas clave relacionadas con la investigación en producción y logística en el contexto de la ingeniería industrial, con el fin deidentificar las sub-áreas y los temas de mayor potencial e interés de desarrollo. Para ello, se lleva a cabo análisis bibliométrico parael periodo 2013-2018, a través de un diseño metodológico de corte cuantitativo, transversal, descriptivo. Inicialmente, se analizanlas publicaciones de manera general, para luego examinar sub-áreas e identificar tendencias de los 50 artículos más citados quefueron publicados en Scopus durante el periodo mencionado. Los resultados muestran que la cantidad de trabajos relacionadoscon producción y logística se ha mantenido y siguen siendo los países desarrollados los que más publican artículos. Con el fin deidentificar las tendencias de investigación en producción y logística, también se determinaron los vínculos con otras áreas delconocimiento a través de mapeo de ciencias donde se observa que las principales áreas de interés están relacionadas con industria4.0 y sostenibilidad ambiental, y que las principales herramientas utilizadas son de tipo cuantitativo. Se concluye que el impactode la tecnología sobre los sistemas productivos y logísticos se evidencia en la producción científica más citada. La solución deproblemas reales de la industria haciendo uso de conocimiento científico es una tendencia dentro del análisis.
Tendencias en la toma de decisiones en ingeniería de servicios
Eduyn López S; William C. Rodríguez V.; Alejandro Guerrero P; Editorial Instituto Antioqueño de Investigación
Este documento presenta un análisis de la toma de decisiones en el campo de la ingeniería de servicios, el cual es un cuerpo teóricode conocimiento multidisciplinario que involucra áreas diversas como el diseño, la gestión, la ingeniería industrial, la economía, lapsicología, la investigación de operaciones, entre otras, con el fin de diseñar, gestionar y optimizar aquellos sistemas caracterizadospor la intangibilidad en sus salidas y la inseparabilidad del cliente y el proveedor, como es el caso de los sistemas de servicios. Enese sentido, esta investigación presenta un análisis de la literatura científica en ingeniería de servicios, con énfasis en los problemaspara la toma de decisiones a nivel estratégico, táctico y operativo. Lo anterior permite identificar tendencias de investigación en latoma de decisiones en ingeniería de servicios.