Estudio de caso en la compañía Rappi: Condiciones laborales de los Rappitenderos y su importancia en el clima organizacional
Fecha de publicación
2022-02-02Idioma del documento
spaResumen
Este trabajo de investigación se basa en identificar cuáles son los factores laborales y de desempeño que influyen en el clima organizacional de la compañía Rappi, evidenciando que desde el ingreso de las economías colaborativas por medio de las plataformas digitales como fuentes de generación de empleo, se han dado nuevas dinámicas de contratación alrededor de las que tradicionalmente se conocían, y que están afectando las condiciones laborales en el sentido que dejó de ser una fuente adicional de ingresos a convertirse en un empleo de tiempo completo.
Se realiza una revisión documental de diferentes artículos, libros relacionados con el clima organizacional y las condiciones laborales de los Rappitenderos que se encuentran en plataformas confiables como Redalyc.org, Scielo.org, Dialnet y otros canales públicos de información social como Facebook e Instagram, se realiza un análisis de los datos, se determina factores que influyen directamente en la insatisfacción de los trabajadores en sus condiciones laborales y se identifican características para dar recomendaciones desde el punto de vista organizacional.
Abstract
This research work is based on identifying what are the labor and performance factors that influence the organizational climate of the Rappi company, showing that since the entry of collaborative economies through digital platforms as sources of job creation, they have given rise to new hiring dynamics around those that were traditionally known, and which are affecting working conditions in the sense that it ceased to be an additional source of income to become a full-time job.
A documentary review is made of different articles, books related to the organizational climate and working conditions of the Rappitenderos found on reliable platforms such as Redalyc.org, Scielo.org, Dialnet and other public channels of social information such as Facebook and Instagram, An analysis of the data is carried out, factors that directly influence the dissatisfaction of workers in their working conditions are determined and characteristics are identified to give recommendations from the organizational point of view.
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