Propuesta para la creación del área de talento humano en la empresa GALVANOVA LTDA.
Fecha de publicación
2020-06-05Idioma del documento
spaResumen
La empresa Galvanova Ltda., es reconocida en el mercado de los procesos galvánicos, por la venta de productos químicos para soluciones electrolíticas, tratamientos de aguas potables y residuales, así como el desarrollo de nuevos productos, logrando la fidelización de clientes que hacen de Galvanova Ltda., una empresa sostenible y amigable del medio ambiente, pero, a nivel interno de la empresa, se puede percibir la necesidad latente que tiene en cuanto al ATH (Área de Talento Humano), y es por esta razón que se toma la decisión de realizar el presente trabajo, porque la empresa no cuenta con el Área de Talento Humano y a través de este trabajo ver la viabilidad de crearlo con lo cual se optimizará la calidad y satisfacción de los clientes internos y externos de la organización. Con el trabajo realizado en esta pasantía empresarial se pretende a través de un diagnóstico inicial, detectar las fallas que existen en Galvanova Ltda., en cuanto al talento humano, como son la ausencia de procesos y documentación establecidos formalmente. La propuesta general, está centrada inicialmente en la estructuración de perfiles de cargos y en el proceso de selección. La pasantía aplica una metodología cualitativa de estudio de caso y concluye con sugerencias para analizar si conviene la creación del área o la implementación de procesos formales para la gestión del talento humano con los recursos disponibles actualmente
Abstract
The company Galvanova Ltda., has recognition in the market of galvanic processes, through the sale of chemical products for electrolytic solutions, water and wastewater treatments, as well as the development of new products, achieving customer loyalty. that make Galvanova Ltda., a sustainable and friendly company of the environment, but, internally of the company, you can perceive the latent need that it has regarding the Human Talent Area (ATH), and it is for this reason that the decision is made to carry out the present work with the spirit that the company enrich the knowledge in this area and improve its administration, which will improve the quality and satisfaction of the internal and external customers of the organization. With the work done in this business internship is intended through an initial diagnosis, relate the shortcomings and successes that has the company Galvanova Ltda., From the human talent, the manual of functions, the positions of the company, the selection of staff, his retention and outplacement. A general proposal is presented, initially focused on the structuring of job profiles and the selection process. The structure of the internship will be defined through the objectives, the approach of the problem, the justification, the methodology, the administration and results, ending with the conclusions and suggestions of the business internship. All this based on the purpose of achieving a proposal for improvement, in the area of Human Talent in the company Galvanova Ltda.
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