Propuesta de marketing digital para el posicionamiento comercial de la Agencia de Viajes Travesías

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dc.contributor.advisorCastro-Chiguazuque, Monica Andrea
dc.creatorLopez-Barrera, Juan Sebastian
dc.date.accessioned2023-06-27T01:16:57Z
dc.date.available2023-06-27T01:16:57Z
dc.date.created2022-05-19
dc.descriptionEste trabajo está enfocado en la elaboración de una propuesta para un plan de mejoramiento con un enfoque de marketing digital para contribuir con el posicionamiento comercial de la Agencia de Viajes Travesías, empresa en la cual se realizó una pasantía profesional durante el segundo semestre del 2021 y primer semestre de 2022. Para la elaboración de este plan se llevó a cabo el análisis de la situación actual de la empresa a través de un análisis DOFA, en donde se evaluaron las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de la empresa y se relacionó con respecto a su micro y macro entorno. Posteriormente, se llevó a cabo un estudio de mercado para poder identificar las características del consumidor actual de los productos y servicios de la agencia, a través del desarrollo y aplicación de una encuesta a clientes actuales y potenciales de la empresa, al igual que una entrevista al gerente. Finalmente, con base a las dos etapas anteriores mencionadas, se logró plantear la propuesta de marketing digital a través de un plan de trabajo y cronograma de actividades con el fin de que en un futuro si la gerencia de la Agencia de Viajes Travesías decide poner en marcha este plan, pueda implementar las estrategias planteadas para el posicionamiento comercial de la empresa.es_ES
dc.description.abstractThis work is focused on the elaboration of a proposal for an improvement plan with a digital marketing approach to contribute to the commercial positioning of the Travesías Travel Agency, a company in which a professional internship was carried out during the second semester of 2021 and first semester of 2022. For the elaboration of this plan, the analysis of the current situation of the company was carried out through a DOFA analysis, where the weaknesses, opportunities, strengths and threats of the company were evaluated and it was related to regarding its micro and macro environment. Subsequently, a market study was carried out in order to identify the characteristics of the current consumer of the agency's products and services, through the development and application of a survey of current and potential clients of the company, as well as an interview. to the manager. Finally, based on the two previous stages mentioned, the digital marketing proposal was proposed through a work plan and schedule of activities so that in the future, if the management of the Travesías Travel Agency decides to start up this plan, can implement the strategies proposed for the commercial positioning of the company.es_ES
dc.format.mimetypeapplication/pdfes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.uniagustiniana.edu.co/handle/123456789/1982
dc.language.isospaes_ES
dc.rightsAttribution-NoDerivatives 4.0 Internacional*
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.accesoRestringidoes_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/*
dc.sourceinstname:Universitaria Agustinianaes_ES
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional UniARIes_ES
dc.subjectMarketing digitales_ES
dc.subjectAgencia de viajeses_ES
dc.subjectPosicionamiento comerciales_ES
dc.subjectRedes socialeses_ES
dc.subject.keywordDigital Marketinges_ES
dc.subject.keywordTravel agencyes_ES
dc.subject.keywordCommercial positioninges_ES
dc.subject.keywordSocial networkes_ES
dc.titlePropuesta de marketing digital para el posicionamiento comercial de la Agencia de Viajes Travesíases_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
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dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersiones_ES

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