Diseño del Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para la empresa Grupo Logístico RED S.A.S
Resumen
El siguiente proyecto de enfoca en el diseño del sistema de gestion de la calidad, basado en la norma internacional de estandarización ISO 9001 en su versión actual 2015, este diseño se realiza en el operador logístico Grupo Logístico RED S.A.S. el cual se encarga de almacenar, transportar y distribuir diferentes tipos de mercancía.
El diseño del sistema de calidad dentro de la organización, tiene como fin lograr la estructuración de los requisitos y requerimientos especificados en la norma, como por ejemplo: alcance, política y objetivos de calidad, mapa de procesos, estructura documental, entre otros. Logrando con eso que la empresa estandarice los procesos, buscando la certificación en el sistema de calidad, con base en el cumplimiento de los requisitos de los clientes.
Abstract
The following document is focused on the design of the quality management system, based on the International Organization for Standardization ISO 9001, in its current version 2015, this design is developed in RED S.A.S. (the logistics operator) who is the main responsible for store, transport and distribute different types of merchandise.
The quality system design inside the organization, aims to achieve the structuring of the requirements and its application in the standard, such as: scope, policy and quality objectives, process map, documentary structure, among others. Thus achieving that the company adjust the processes and look up the certification in the quality system, based on compliance with customer requirements.
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