Propuesta de diseño e implementación de sistema de inventarios para pymes Papelería, Piñatería y Cacharrería el Ensueño

Suarez-Quintero, Cristian Andres; Rodriguez-Ramos, Miguel Ángel

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Fecha de publicación

2021-10-22

Autor

Suarez-Quintero, Cristian Andres

Rodriguez-Ramos, Miguel Ángel

Idioma del documento

spa

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Resumen

Papelería, Piñatería y Cacharrería el Ensueño es una empresa familiar dedicada a la comercialización de productos de papelería, productos de aseo, de ferretería entre otros, ofreciendo calidad y precios accesibles para la comunidad, la cual ha hecho que se convierta en una gran opción en el mercado. En la actualidad el cambio en las organizaciones se ha convertido en un factor indispensable debido a la globalización que se presenta a gran escala en los diferentes tipos de industrias. Este auge conlleva a que las empresas busquen siempre una calidad en sus productos y sus procesos, ser competitivas mediante la implementación de tecnologías y logren adaptarse al constante cambio en los mercados. Es necesario que las empresas operen estratégicamente, es allí en donde se hace énfasis en el área de logística, la cual es de suma importancia cuando se trata del servicio al cliente y el procesamiento de los pedidos y el control interno de los inventarios, y demás procesos que buscan beneficios, incremento de la competitividad, sostenibilidad, optimización de recursos y éxitos de la compañía. En este proyecto se plantea una propuesta para la gestión de inventarios de la Papelería, Piñatería y Cacharrería el Ensueño, que controle y administre los niveles de mercancía en el inventario, así como una adecuada distribución, entregas eficientes en los pedidos, un aseguramiento de niveles de calidad y servicio al cliente óptimos.

Abstract

Papelería, Piñatería and Cacharrería the Ensueño is a family business dedicated to the commercialization of stationery products, cleaning products, hardware, among others, offering quality and affordable prices for the community, which has made it a great option in the market. Today the change in organizations has become an indispensable factor due to globalization that occurs on a large scale in different types of industries. This boom leads companies to always seek quality in their products and processes, to be competitive through the implementation of technologies and to be able to adapt to the constant change in the markets. It is necessary for companies to operate strategically, it is there where emphasis is placed on the logistics area, which is of utmost importance when it comes to customer service and order processing and internal inventory control, and so on. processes that seek benefits, increased competitiveness, sustainability, optimization of resources and company successes. In this project a proposal is proposed for the inventory management of the Stationery, Piñatería and Cacharrería the Ensueño, which controls and manages the levels of merchandise in the inventory, as well as an adequate distribution, efficient deliveries in orders, an assurance of levels of optimal quality and customer service.