Nivel de satisfacción y sentido de pertenencia de los funcionarios del Centro Recreacional y de Convenciones Villa de Leyva
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Abstract
The goal of the present work is to evaluate the level of satisfaction and feeling of belonging of
the employees of the Villa de Leyva - San Miguel recreational and convention center. For this
purpose, the opinion of 30% of the company's collaborators is taken as the main source, through a
survey of our own design and where the perception of the collaborators with respect to several
relevant aspects for the analysis would be identified. It was generally identified that the
collaborators identify with the objectives of the organization and consider that their remuneration
is adequate, however, they do not identify spaces in the organization to be heard, as well as
unsatisfactory rest times.
Description
El objetivo del presente trabajo es evaluar el nivel de satisfacción y sentido de pertenencia de
los funcionarios del centro recreacional y de convenciones Villa de Leyva – San Miguel. Con
esta finalidad se toma como fuente principal la opinión del 30% del total de colaboradores de la
empresa, a través de una encuesta de diseño propio y donde se identificaría la percepción de los
colaboradores respecto a varios aspectos relevantes para el análisis. Se identificó de manera
general que los colaboradores se identifican con los objetivos de la organización y consideran que
su remuneración es adecuada, sin embargo, no identifican en la organización espacios para ser
escuchados, así como tiempos de descanso no satisfactorios.
Keywords
Satisfacción percibida, sentido de pertenencia, organización, identificación