Conceptos básicos de marketing

Ávila Castañeda, Ángel Leonardo

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Fecha de publicación

2017-12-31

Autor

Ávila Castañeda, Ángel Leonardo

Idioma del documento

eng

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Resumen

Debido a los cambios que se realizan en el entorno, hoy las empresas se enfrentan a grandes desafíos: transformación política, tratados comerciales, alianzas estratégicas y cambios tecnológicos, que afectan la competitividad y el desarrollo de productos o servicios con el fin de lograr los propósitos organizacionales. Es por esto por lo que las empresas ven en el marketing la oportunidad de diseñar, ejecutar y controlar un plan para influir en los procesos de intercambio con los consumidores, con lo que buscan aumentar las probabilidades de que tengan pensamientos y sentimientos favorables hacia los productos, los servicios y las marcas que estemos desarrollando. Sin embargo, es un proceso metódico y cauteloso, y para poder tomar las mejores decisiones es fundamental conocer los aspectos claves en el inicio de la planeación. Tal es la razón por la que en el presente escrito lograremos comprender la naturaleza y concepción actual del marketing, identificar los principales elementos del proceso del análisis y diagnóstico del mercado —de vital importancia para la planeación de los objetivos— para finalmente desarrollar una comprensión práctica al aplicar los conceptos a un estudio de caso.

Abstract

Due to the changes that are made in the environment, companies today face great challenges: political transformation, trade agreements, strategic alliances and technological changes, which affect competitiveness and the development of products or services in order to achieve the purposes organizational. This is why companies see in marketing the opportunity to design, execute and control a plan to influence the exchange processes with consumers, thereby seeking to increase the likelihood of having favorable thoughts and feelings towards products, the services and brands that we are developing. However, it is a methodical and cautious process, and to be able to make the best decisions it is essential to know the key aspects at the beginning of the planning. Such is the reason why in this paper we will be able to understand the current nature and conception of marketing, identify the main elements of the market analysis and diagnosis process - of vital importance for planning objectives - to finally develop a practical understanding when applying the concepts to a case study.