Propuesta de un centro de distribución satélite para la entrega de productos Bavaria en la Unidad de Venecia, a cargo de la empresa Distribuciones Ballen

Pena-Mosquera, Diego-Said; Hernandez-Gomez, Juan-Antonio

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Fecha de publicación

2020-04-22

Autor

Pena-Mosquera, Diego-Said

Hernandez-Gomez, Juan-Antonio

Idioma del documento

spa

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Resumen

La importancia de la logística en las operaciones comerciales es cada vez mayor, en la medida que el tiempo de entrega debe ser menor al igual que el costo de esta operación. Las características intrínsecas de los productos y servicio pueden ser fácilmente replicables hoy en día, por lo que elementos adicionales como es la entrega pueden convertirse en factores determinantes de una decisión de compra. Dentro de las operaciones logísticas se deben incluir las tareas de almacenamiento, distribución y la administración de inventarios. Dependiendo del tipo y tamaño de empresa, la logística puede conectar diferentes áreas dentro de una organización, o a diferentes proveedores externos encargados de realizar cada una de estas tareas de manera puntual. Dentro de las tareas de la logística, el transporte, incluido en las tareas de distribución, puede ser la cara de la empresa ante el cliente, es por eso por lo que el área o empresa encargada de esta tarea cumpla con los más altos estándares de seguridad para garantizar la integridad de la mercancía y de servicio al cliente ya que puede ser el único punto de contacto con el consumidor en toda la cadena. Con el desarrollo de la presenta investigación se pretende optimizar la forma en que la empresa Distribuciones Ballen distribuye los productos de Bavaria S.A. en la Unidad Venecia al sur de la Ciudad de Bogotá.

Abstract

The importance of logistics in commercial operations is increasing, as the delivery time must be less than the cost of this operation. The intrinsic characteristics of the products and service can be easily replicated today, so additional elements such as delivery can become determining factors in a purchase decision. The logistics, storage, distribution and inventory management tasks must be included. Depending on the type and size of the company, logistics can connect different areas within an organization, or to different external suppliers responsible for performing each of these tasks in a timely manner. Within the tasks of logistics, transport, included in the distribution tasks, can be the face of the company before the customer, that is why the area or company in charge of this task meets the highest standards of security to guarantee the integrity of the merchandise and customer service since it can be the only point of contact with the consumer throughout the chain. The development of this research aims to optimize the way in which Distribuciones Ballen distributes the products of Bavaria S.A. in the Venice Unit south of the City of Bogotá.