dc.contributor.advisor	Camacho Camacho, Hernando
dc.creator	Ordóñez Castiblanco, Diana Paola
dc.creator	Quiroga Díaz, Wilson Enrique
dc.date.accessioned	2019-01-25T21:49:51Z
dc.date.available	2019-01-25T21:49:51Z
dc.date.created	2019-01-21
dc.identifier.uri	http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/handle/123456789/774
dc.description	En el sector industrial la implementación de los sistemas de gestión de calidad representan una ventaja competitiva, considerando que se pueden adaptar a la propia dinámica de cada organización, generando la producción de servicios o productos que desarrollan valor por medio del cumplimiento de las necesidades y expectativas de los clientes y demás partes interesadas, así mismo mejorar el desempeño y prepararse para los cambios internos y externos que puedan afectar su continuidad, con el fin de desarrollar nuevas oportunidades. Para la gerencia del sistema de gestión de calidad se cuenta con diferentes herramientas utilizadas para el diagnóstico, implementación, seguimiento y mejora de los de los procesos. El presente trabajo constituye la propuesta de un modelo gerencial de la calidad para la empresa Everest Printed Solutions S.A.S, garantizando que desde la definición de la planeación estratégica se establezcan los lineamientos necesarios para el cumplimiento de los requisitos del cliente, los normativos, los legales aplicables a la naturaleza de la organización y demás partes interesadas. A partir de los conocimientos adquiridos en el desarrollo de los módulos que conforman el programa académico Especialización en Gerencia de Calidad, se identifican alternativas metodológicas factibles de implementar para el seguimiento al resultado de desempeño efectivo dentro de la organización.
dc.description.abstract	In the industrial sector, the implementation of quality management systems represents a competitive advantage, considering that they can be adapted to the dynamics of each organization, generating the production of services or products that develop value through the fulfillment of needs and expectations of clients and other interested parties, likewise improve performance and prepare for internal and external changes that may affect its continuity, in order to develop new opportunities. For the management of the quality management system there are different tools used for the diagnosis, implementation, monitoring and improvement of the processes. The following work constitutes the proposal of a managerial model of the quality for the company Everest Printed Solutions SAS, guaranteeing that from the definition of the strategic planning the necessary guidelines for the fulfillment of the requirements of the client, the normative ones, the applicable legal ones are established to the nature of the organization and other interested parties. Based on the knowledge acquired in the development of the modules that make up the academic program Specialization in Quality Management, methodological alternatives are identified that can be implemented to monitor the effective performance of results within the organization.
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.language.iso	spa
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.source	instname:Universitaria Agustiniana
dc.source	reponame:Repositorio Institucional UniARI
dc.subject	Gestión de la calidad
dc.subject	Modelo gerencial
dc.subject	Dirección estratégica
dc.subject	Integración de sistema de gestión de calidad
dc.title	Propuesta de un modelo gerencial de la calidad para la empresa Everest Printed Solutions S.A.S.
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.rights.accesRights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.acceso	Abierto (Texto Completo)
dc.subject.lemb	Normas de calidad
dc.subject.lemb	Normalización
dc.subject.lemb	Control de calidad
dc.subject.keyword	Quality management
dc.subject.keyword	Management model
dc.subject.keyword	Strategic direction
dc.subject.keyword	Integration of quality management system
dc.type.hasVersion	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion

Propuesta de un modelo gerencial de la calidad para la empresa Everest Printed Solutions S.A.S.

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