Diagnóstico y diseño de seguimiento para la selección y retención de personal de un cliente de ISP consultorías.

Arroyo Angel, Nelson  Gustavo

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Fecha de publicación

2019-03-18

Autor

Arroyo Angel, Nelson Gustavo

Idioma del documento

spa

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Resumen

Considerando la necesidad y el impacto positivo que genera documentar e implementar un proceso de selección y retención, se decidió realizar el presente trabajo con el objeto de que la empresa aborde sus conocimientos en recursos humanos y de esta forma pueda mejorar la dirección administrativa de esta, la calidad del servicio, aumentar la productividad de los empleados y satisfacer los clientes tanto internos como externos. El presente trabajo de pasantía empieza por el diagnóstico inicial de las condiciones de la empresa Cobasec, relacionando las falencias o aciertos que genera o no en su proceso de selección y retención la empresa Cobasec, lo cual implica abordar la información y los procedimientos que propone las teorías que se presentara, para con esto procurar dar cumplimiento a sus necesidades. La estructura de la pasantía es: justificación del tema, descripción de la empresa, diagnóstico de la empresa, planteamiento del problema, marco de referencia, metodología, administración y resultados de la pasantía; conclusiones y sugerencias.

Abstract

Considering the need and the positive impact generated by documenting and implementing a selection and retention process, it was decided to carry out the present work with the aim of the company addressing its knowledge in human resources and thus improve the administrative direction of this, the quality of service, increase employee productivity and satisfy both internal and external customers. The present work of internship begins with the initial diagnosis of the conditions of the Cobasec company, relating the failures or successes that the Cobasec company generates or not in its selection and retention process, which implies addressing the information and procedures proposed by the companies. theories that are presented, in order to try to meet their needs. The structure of the internship is: justification of the subject, description of the company, diagnosis of the company, approach of the problem, reference framework, methodology, administration and results of the internship; conclusions and suggestions.