Estrategias para el posicionamiento de la empresa Soluciones administrativas y cobranza S.A.S en el sector cobranza de propiedad horizontal en la cuidad de Bogotá
Fecha de publicación
2018-11Idioma del documento
spaResumen
La investigación se realiza con la finalidad de identificar las principales problemáticas de
mercadeo de la compañía Soluciones Administrativas y Cobranzas S.A.S, por medio de un estudio
cualitativo, es decir un análisis el cual involucra cifras de la situación de la compañía en los últimos
3 años y análisis de factores internos y externos que afectan la empresa, el resultado de dicha
investigación logra crear estrategias de marketing con el fin de posicionar la empresa en el sector
de propiedad horizontal. Los datos analizados sugieren estrategias de comunicación por medio del
canal virtual, programa de gestión de cobros, fortalecimiento de las relaciones con los clientes, plan
de incentivos a la fuerza de ventas y plan de responsabilidad social todo aquello son estrategias de
fidelización, creación de nuevos clientes y posicionamiento de marca.
Abstract
Research is conducted with the aim of identifying the main problems of marketing by the
companied Soluciones Administrativas y Cobranzas S.A.S, by means of a qualitative study,
through an analysis involving figures of the situation of the company in the last 3 years and analysis
of internal and external factors affecting the company, the outcome of this research succeeds in
creating marketing strategies in order to position the company in the field of horizontal property.
The analyzed data suggest strategies of communication through virtual, channel Collections
Management program, strengthening relations with customers, incentives to force plan of sales and
social responsibility everything they are strategies of loyalty, creation of new customers and brand
positioning.
Palabras clave
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