Análisis del impacto del Merchandising Visual de la marca KOAJ en el proceso de decisión de compra de los consumidores
Fecha de publicación
2024-08-26Idioma del documento
spaResumen
La investigación titulada Análisis del impacto del Merchandising Visual de la marca KOAJ en el proceso de decisión de compra de los consumidores se centra en cómo la presentación visual de los productos influye en la decisión de compra de los consumidores de la marca KOAJ en Bogotá D.C. El estudio plantea la pregunta de investigación: ¿Cómo influye el Merchandising Visual de la marca KOAJ en el proceso de decisión de compra de los consumidores? Utilizando un enfoque mixto (cuantitativo y cualitativo), se realizaron encuestas a través de Google Forms a consumidores de entre 18 y 35 años, el segmento principal de KOAJ. El marco teórico se basa en autores y casos de éxito en marcas reconocidas, destacando la importancia del Merchandising Visual en la atracción y retención de clientes en el sector de la moda.
Los resultados indican que el 71% de los encuestados considera que el Merchandising Visual influye significativamente en su decisión de compra. Esto subraya el papel crucial que juega la presentación estratégica de los productos en la experiencia de compra del consumidor. A través de un análisis detallado de los datos recopilados, se identificaron recomendaciones específicas para optimizar las estrategias de Merchandising Visual de KOAJ, con el fin de mejorar la conexión emocional con los clientes y aumentar las ventas. Las conclusiones sugieren que una presentación creativa y bien diseñada de los productos puede fortalecer la satisfacción del cliente y su lealtad hacia la marca, proporcionando un marco de referencia útil para otras marcas en la industria de la moda.
Abstract
The research titled "Analysis of the Impact of KOAJ Brand Visual Merchandising on Consumer Purchase Decision-Making" focuses on how the visual presentation of products influences the purchase decisions of KOAJ brand consumers in Bogotá D.C. The study poses the research question: How does KOAJ brand Visual Merchandising influence consumer purchase decision-making? Using a mixed-method approach (quantitative and qualitative), surveys were conducted via Google Forms with consumers aged 18 to 35, KOAJ’s main demographic segment. The theoretical framework is based on authors and successful case studies of recognized brands, highlighting the importance of Visual Merchandising in attracting and retaining customers in the fashion sector.
The results indicate that 71% of respondents consider that Visual Merchandising significantly influences their purchase decision. This underscores the crucial role that the strategic presentation of products plays in the consumer shopping experience. Through a detailed analysis of the collected data, specific recommendations were identified to optimize KOAJ's Visual Merchandising strategies, aiming to enhance emotional connection with customers and increase sales. The conclusions suggest that a creative and well-designed product presentation can strengthen customer satisfaction and loyalty towards the brand, providing a useful reference framework for other brands in the fashion industry.
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