Uso de la billetera digital como estrategia de inclusión financiera en la micro y pequeñas empresas en la ciudad de Bogotá para el periodo 2015 – 2022
Resumen
La incorporación de tecnología financiera y el acceso a servicios bancarios a través de
aplicaciones móviles y plataformas en línea ofrecen una oportunidad sin precedentes para
ampliar la inclusión financiera llegando a más personas las cuales están excluidas en el sistema
bancario tradicional. En este trabajo se hizo una investigación documental con el propósito de
evaluar la relevancia del uso de la billetera digital como estrategia de inclusión financiera e n la
micro y pequeñas empresas en la ciudad de Bogotá para el periodo 2015 – 2022,
determinándose que estas herramientas financieras han sido vitales para que las pequeñas y la
micro empresas se hayan integrado en el proceso de inclusión financiera y mejorando de esta
manera la seguridad de sus activos, el servicio prestado a sus clientes, dejando de lado la
contabilidad tradicional por sistemas digitales que dejan evaluar a simple vista el estado de las
finanzas en el periodo deseado de esta manera obtienen un mayor control financiero y contable
las micro y pequeñas empresas.
Abstract
The incorporation of financial technology and access to banking services through mobile
applications and online platforms offer an unprecedented opportunity to expand financial
inclusion by reaching more people who are excluded in the traditional banking system. In this
work, a documentary investigation was carried out with the purpose of evaluating the relevance
of the use of the digital wallet as a financial inclusion strategy in micro and small businesses in
the city of Bogotá for the period 2015 2022, determining that these financial tools have have
been vital for small and micro businesses to have been integrated into the financial inclusion
process and thus improving the security of their assets, the service provided to their clients,
leaving aside traditional accounting for digital systems that allow the evaluation of at a glance
the state of finances in the desired period, in this way micro and small businesses obtain grater
financial and accounting control.
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