Propuesta de mejora al sistema de calidad de la Rectificadora Tècnicos y Asociados
Fecha de publicación
2017-11-30Idioma del documento
spaResumen
Rectificadora de motores Técnicos asociados es una empresa dedicada a la rectificación
especializada de motores de diferentes tipos de combustión, cuenta con la experiencia y la
tecnología adecuada para generar respaldo hacia los clientes, caracterizándose por la calidad en
la prestación del servicio creando como necesidad implementar un sistema de gestión que
controle y genere calidad en todos sus procesos y así garantizarle a los clientes satisfacción en el
resultado de su producto cumpliendo con todos los parámetros establecidos por el fabricante.
Actualmente Técnicos Asociados cuenta con la integración de la norma ISO 9001-2008
viéndose la necesidad de efectuar la transición a la norma ISO 9001-2015 ya que esta trae nuevos
beneficios a la organización como una análisis del contexto más global y la gestión de riesgo,
permitiendo que tanto la alta dirección como los trabajadores mismos conozcan más a fondo la
organización , al identificar los riesgos se puede crear un plan de contingencia y así en caso de
que alguno de estos ocurra no se verá afectado el proceso de la prestación del servicio
disminuyendo contratiempos de la entrega final hacia el cliente.
En esta propuesta se establecen los cambios que se deben efectuar para realizar a transición de
la norma basándonos en los requisitos establecidos en la norma ISO 9001-2015.
Abstract
Rectificadora de motores Técnicos asociados is a company dedicated to rectification specialized engine of different types of combustion, has the experience and adequate technology to generate support for customers, characterized by quality in the provision of the service creating as a need to implement a management system that control and generate quality in all its processes and thus guarantee customers satisfaction in the result of your product complying with all the parameters established by the manufacturer. Currently Técnicos Asociados has the integration of ISO 9001-2008 Seeing the need to make the transition to ISO 9001-2015 as it brings new benefits to the organization as an analysis of the more global context and risk management, allowing both top management and the workers themselves to know more about the organization, by identifying the risks, a contingency plan can be created and so in case of that any of these occurs will not affect the process of providing the service decreasing setbacks of the final delivery to the client. This proposal establishes the changes that must be made to make the transition from the standard based on the requirements established in ISO 9001-2015.
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