Propuesta de un embalaje para mejorar las entregas de productos que requieren ser transportados en distintas temperaturas “EMBALAJE MULTI TEMPERATURA”.
Resumen
La industria farmacéutica presenta a sus clientes productos que requieren de conservación de la cadena de frío, como es el caso de los biológicos y reactivos. La conservación de esta cadena es clave para la preservación de sus características farmacológicas y consecuentemente, la eficacia de su aplicación.
En esta industria, los distribuidores se enfrentan a un problema relacionado con la distribución de medicamentos que requieren diferentes temperaturas para su conservación, en situaciones donde se generan órdenes agregadas. En estos casos, no se cuenta con un embalaje especializado con el cual se manejen las dos temperaturas para que se realice dicha entrega de forma simultánea. Esto trae como consecuencia, problemáticas como pérdida de la calidad en los medicamentos, devoluciones por parte del cliente, y sobre costos de transporte y embalaje para la distribución de los medicamentos en vehículos separados.
Este trabajo tiene como objetivo la propuesta de una a alternativa de embalaje para mejorar las entregas de productos que requieren ser transportados con conservación de la cadena de frío y temperatura ambiente, para la empresa Biotoscana S.A.S. De esta forma, se busca mejorar la satisfacción del cliente tanto en tiempos como en calidad de los productos y así mismo lograr una reducción en los costos del transporte.
Abstract
The pharmaceutical industry presents its customers with products that require conservation of the cold chain, such as biologicals and reagents. The conservation of this chain is key to the preservation of its pharmacological characteristics and consequently, the effectiveness of its application.
In this industry, distributors face a problem related to the distribution of medicines that require different temperatures for their conservation, in situations where aggregate orders are generated. In these cases, there is no specialized packaging with which the two temperatures are handled so that said delivery can be made simultaneously. This results in problems such as loss of quality in medicines, customer returns, and transportation and packaging costs for the distribution of medicines in separate vehicles.
This work aims to propose a packaging alternative to improve the deliveries of products that need to be transported with conservation of the cold chain and room temperature, for the company Biotoscana S.A.S. In this way, it seeks to improve customer satisfaction both in terms of time and product quality and also achieve a reduction in transport costs.
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