Propuesta para la implementación  del sistema de gestión de la calidad en Bogotana de Bolsas

Cely Silva, Alexander; Fandiño Cabezas, Luz Stella

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Fecha de publicación

2018-01-21

Autor

Cely Silva, Alexander

Fandiño Cabezas, Luz Stella

Idioma del documento

spa

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Resumen

La aplicación del sistema de gestión de calidad le permitirá a las empresa Bogotana de Bolsas desarrollar procesos eficientes y ordenados de tal manera que faciliten sus actividades productivas y operativas, lo cual, lleva a necesitar herramientas que les permitan posicionarse y ser más competitivas, mejorando los volúmenes de ventas y la calidad de los productos ofrecidos. El sistema de gestión de calidad propuesto en la empresa Bogotana de Bolsas, se fundamenta en una estructura operacional de trabajo con procedimientos administrativos que buscan el mejoramiento continuo, la competitividad y la calidad. Lo anterior, revelando un diagnostico que permitirá determinar si cumple con los requerimientos de la norma ISO 9001-2015 y verificar en qué posición se encuentra. El interés principal de la empresa es aplicar el sistema de Gestión de Calidad buscando la mejora continua de sus procesos y procedimientos.

Abstract

The application of the quality management system will allow the Bogotana de Bolsas company to develop efficient and ordered processes in such a way that they facilitate their productive and operative activities, which leads to the need for tools that allow them to position themselves and be more competitive, improving the sales volumes and the quality of the products offered. The quality management system proposed in the company Bogotana de Bolsas, is based on an operational structure of work with administrative procedures that seek continuous improvement, competitiveness and quality. The above, revealing a diagnosis that will allow to determine if it complies with the requirements of the ISO 9001-2015 standard and verify in what position it is. The main interest of the company is to apply the Quality Management system looking for the continuous improvement of its processes and procedures.