Plan de mejora para el fortalecimiento del proceso organizacional de la empresa BBG COLOMBIA SAS ubicada en la ciudad de Bogotá.
Resumen
El objetivo central del presente proyecto es determinar una problemática en la compañía BBG COLOMBIA S.A.S, el cual fue encontrado mediante herramientas y técnicas como matriz DOFA, PESTEL, entrevistas etc. Para llevar a cabo esto se identificó y caracterizaron los cuellos de botella, a fin de determinar una solución a corto plazo, pero de alto impacto, se encontró que el principal problema se encuentra en la estructura organizacional la cual genera un gran impacto.
En el análisis y plan de mejoramiento, se pretende identificar la estructura administrativa y organizacional de la empresa; buscando conocer todos los factores externos e internos que influyen en su desarrollo, para esto se realizará un estudio de sus procesos administrativos, infraestructura y recurso humano, teniendo en cuenta la importancia de este último en el desarrollo de las actividades de la organización.
En la siguiente investigación se mostrará las áreas con oportunidades de mejora para el cumplimiento de las metas organizacionales propuestas, así como también las inversiones en mejoras tecnológicas y/o capacitación del personal que se requiera.
Se espera como resultado de este análisis la implementación de las acciones de mejora encontradas en los diferentes campos de la empresa, todo esto con el objetivo de apuntar a la eficacia y eficiencia de sus procesos, impulsando a BBG COLOMBIA S.A.S a ser una de las empresas más competitivas en el mercado y de esta manera contribuir a la tendencia de que las pequeñas y medianas empresas (Pymes) se fortalezcan en el país.
Abstract
The main objective of this project is to determine a problem in the company BBG COLOMBIA S.A.S, which was found using tools and techniques such as the SWOT matrix, PESTEL, interviews, etc. To carry out this, the bottlenecks were identified and characterized, in order to determine a short-term solution, but of high impact, it was found that the main problem is in the organizational structure which generates a great impact.
In the analysis and improvement plan, it is intended to identify the administrative and organizational structure of the company; seeking to know all the external and internal factors that influence its development, for this a study of its administrative processes, infrastructure and human resources will be carried out, taking into account the importance of the latter in the development of the organization's activities.
The following investigation will show the areas with improvement opportunities for the fulfillment of the proposed organizational goals, as well as the investments in technological improvements and / or personnel training that is required.
As a result of this analysis, the implementation of the improvement actions found in the different fields of the company is expected, all with the aim of aiming at the effectiveness and efficiency of its processes, promoting BBG COLOMBIA SAS to be one of the companies more competitive in the market and in this way contribute to the tendency for small and medium-sized enterprises (SMEs) to become stronger in the country.
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