Plan de mejora para el fortalecimiento del proceso administrativo en la empresa Mag Dotaciones SAS ubicada en Bogotá
Fecha de publicación
2021-01-29Idioma del documento
spaResumen
El propósito de este proyecto es proponer un plan de mejora para la empresa Mag Dotaciones S.A.S. que se centra en tomar acciones correctivas enfocadas principalmente en el área de Talento humano y en la implementación de plataformas digitales (Pagina Web y Aplicativo). Para ello se identificaron las fortalezas y debilidades dentro del funcionamiento de la empresa y los factores más significativos en el posicionamiento competitivo del mercado global. Con el fin de realizar la gestión estratégica que permita el desarrollo adecuado del recurso humano y tecnológico; y a su vez encontrar cuales serían las ventajas de contar con dicho departamento; se llevó a cabo un diagnostico externo e interno incluyendo diferentes variables del entorno. Se evidencio la importancia de establecer un área de talento humano para el mejoramiento de los procesos, la definición de las funciones del personal, organizar los procesos de selección y reclutamiento además de encontrar un medio de interacción con los clientes y usuarios que organice y optimice la relación entre la información y las metas de la compañía. Como resultado consideramos que se debe implementar el manual de funciones creado ya que es de gran relevancia para la toma de decisiones y el establecimiento del organigrama, delimitando el trabajo y definiendo responsabilidades de los diferentes cargos para fomentar las estrategias empresariales.
Abstract
The project is meant to provide an improvement plan for the company Mag Dotaciones S.A.S. that is centered in taking corrective actions focused mainly in the area of human talent and in the implementation of digital platforms (Web Page and Application). For this purpose, the strengths and weaknesses within the company's operation and the most significant factors in the competitive positioning of the global market were identified. In order to carry out the strategic management that allows the proper development of human and technological resources, and in addition to find out what would be the advantages of having this division, an external and internal diagnosis was carried out, including different variables of the environment. The importance of establishing an area of human talent for the improvement of processes, the definition of staff functions, organizing selection and recruitment processes, as well as finding a means of interaction with customers and users to organize and optimize the relationship between information and the company's goals, became evident. As a result, we consider that the created functions manual should be implemented since it is of great relevance for decision-making and the establishment of an organization chart, delimiting the work and defining responsibilities of the different positions to promote business strategies.
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