Percepción sobre la plataforma Home Exchange en la industria hotelera legal de la localidad de la Candelaria
Resumen
En este proyecto de investigación se informa la perspectiva sobre las plataformas digitales que se usan y se utilizan para la promoción y comercialización del alojamiento o espacios de hospedaje en la zona de la Candelaria, ubicada en el centro de Bogotá, capital de Colombia. Para esto se utiliza herramientas de investigación cualitativa que estudia el espacio o contexto, refiriendo a los hoteles que se ubican en esta zona donde el proyecto se realiza, incluyendo instrumentos de observación y entrevistas donde el resultado es el conocimiento de la perspectiva de los diferentes trabajadores de los hoteles ubicados dentro de la zona, de esta manera se evidencia como afecta positivo o negativo al sector hotelero, que está constituido legalmente y que trae unas consecuencias en donde se refleja las grandes oportunidades que se pueden tomar de las plataformas como son: la comercialización, promoción y publicidad, de igual manera de qué manera otras personas de manera informal aprovechan este mismo medio para comercializar, promocionar y publicitar espacios de hospedaje no avalados y legalmente constituidos afectando así el sector hotelero de manera negativa. De este modo se identifica entonces que el propósito de estas plataformas electrónicas es como realizar adecuadamente su funcionalidad de manera considerada, operando en condiciones equitativas para todas las partes beneficiadas.
Abstract
This research project informs the perspective on the digital platforms that are used and used for the promotion and marketing of accommodation or accommodation spaces in the area of La Candelaria, located in the center of Bogota, capital of Colombia. For this, qualitative research tools are used that study the space or context, referring to the hotels located in this area where the project is carried out, including observation tools and interviews where the result is the knowledge of the perspective of the different workers of the hotels located within the area, in this way it is evidenced as affecting the hotel sector positively or negatively, that is legally constituted and that brings some consequences where it is reflected the great opportunities that can be taken from platforms such as: marketing, promotion and advertising, as well as how other people informally take advantage of this same medium to market, promote and advertise accommodation spaces that are not guaranteed and legally constituted, thereby negatively affecting the hotel sector. Thus it is identified that the purpose of these electronic platforms is to properly realize their functionality in a considered manner, operating on a level playing field for all the parties concerned.
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