Propuesta de un modelo de comunicación interna para la empresa Inversiones Rengifo Rojas S.A.S.

Romero-Rodríguez, Michele Stefany; Farías, Claudia Esperanza; Gutiérrez-Pérez, Mary Luz

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Fecha de publicación

2020-01-21

Autor

Romero-Rodríguez, Michele Stefany

Farías, Claudia Esperanza

Gutiérrez-Pérez, Mary Luz

Idioma del documento

spa

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Resumen

Este proyecto plantea un modelo de comunicación interna para la organización Inversiones Rengifo Rojas S.A.S que está fundamentado en el impacto negativo que genera la falta de comunicación interna en la empresa , desde la perspectiva contable y financiera cabe destacar la afectación cualitativa y cuantitativa que nace a raíz de la ausencia de la misma planteando la siguiente pregunta: ¿Por qué no existe un modelo de comunicación interna para la interacción de los procesos y procedimientos que afectan los rendimientos financieros de la empresa Inversiones Rengifo Rojas S.A.S?, para desarrollar este interrogante se llevara a cabo una investigación descriptiva, donde se plantearán los procedimientos para recolectar la información con la finalidad de ser analizada. El análisis dará como resultado estrategias planteadas a través de una matriz DOFA, para cumplir estas estrategias se expondrá un modelo de comunicación interna tomando como referente los elementos de la comunicación mencionados por (Gibson, 2011)y el modelo grafico de comunicación de George Gerbener mencionado por (Fiske, 2016);, teniendo en cuenta que se tendrá como resultado los beneficios de tener un modelo de comunicación interna, la importancia de las herramientas comunicacionales, establecer canales de comunicación y transmitir la información oportunamente evitando pérdidas financieras.

Abstract

This project sets up an internal communication model for the organization Inversiones Rengifo Rojas SAS, based on the negative impact generated by the lack of internal communication in the company from the accounting and financial perspective it is necessary to name the qualitative and quantitative impact that has been originated as a result of the absence of it, which carrys on to the following question: Why does not exist an internal communication model for the interaction of processes and procedures that affect the financial returns of the company Inversiones Rengifo Rojas SAS? To answer this question, will be executed a descriptive investigation where the procedures to collect the information will be considered in order to be analyzed. The results of that analysis will generate some stablished strategies through a SWOT ANALYSIS to accomplish these strategies an internal communication model will be presented taking as reference the elements of communication mentioned by (Gibson, 2011) and the graphic communication model of George Gerbener mentioned by (Fiske, 2016) , taking into account that will be as a result, the benefits of having an internal communication model, the importance of communication tools, establishing channels of communication and transmitting information in an appropriate time avoiding financial losses.