2026-08-042026-08-042026-06-26https://repositorio.uniagustiniana.edu.co/handle/123456789/3613El presente documento tiene como objetivo desarrollar un plan de mejoramiento para Grupo Calle 13 S.A.S., empresa dedicada al alquiler y montaje de carpas, pabellones, tarimas, pisos y estructuras para eventos, orientado a estructurar y mejorar el proceso de importación de carpas de 7, 9 y 12 metros de boca, con el propósito de ampliar el portafolio de productos de la empresa y fortalecer la logística de entrada dentro del sector de eventos. Para ello, se realizó un análisis del entorno, centrado en el comportamiento del sector de eventos en Colombia y en la ciudad de Bogotá, identificando sus principales características, actores y nivel de competitividad. De igual forma, se llevó a cabo un diagnóstico de la organización mediante herramientas como el análisis DOFA y la cadena de valor, lo cual permitió identificar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que influyen en el desarrollo de la empresa. Con base en este análisis, se formuló un plan de mejoramiento enfocado en organizar el proceso de importación de carpas, incluyendo etapas como la selección de proveedores internacionales, la revisión de requisitos legales, la coordinación del transporte y el control del inventario. Como resultado, se propone un procedimiento claro que facilita la compra de nuevos productos, mejora la organización interna de la empresa y fortalece su capacidad para responder a las necesidades del mercado, aportando a su crecimiento y competitividad dentro del sector de eventos.This document aims to develop an improvement plan for Grupo Calle 13 S.A.S., a company dedicated to the rental and installation of tents, pavilions, stages, flooring, and temporary structures for events. The proposal focuses on designing and improving the import process of 7, 9, and 12-meter span tents to expand the company's product portfolio and strengthen its inbound logistics within the event industry. To achieve this, an analysis of the business environment was conducted, focusing on the event sector in Colombia and Bogotá, identifying its main characteristics, key stakeholders, and level of competitiveness. In addition, an organizational assessment was carried out using tools such as the SWOT analysis and the value chain, which made it possible to identify the company's strengths, opportunities, weaknesses, and threats. Based on this analysis, an improvement plan was developed to organize the tent import process, including supplier selection, legal requirements, transportation coordination, and inventory management. As a result, a structured procedure is proposed to facilitate the acquisition of new products, improve the company's internal organization, and strengthen its ability to respond to market needs, contributing to its growth and competitiveness within the event industry.application/pdfAttribution-NoDerivs 3.0 United Stateshttp://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/us/sector de eventoscarpasimportacióninfraestructura para eventos.info:eu-repo/semantics/workingPaperinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessevent industrytentsimport processevent infrastructure.