Liz Katherine Ariza Matamoros2026-05-202026-05-202026-05-19https://repositorio.uniagustiniana.edu.co/handle/123456789/3473El presente estudio examina los factores determinantes de la alta rotación del personal operativo en la planta de postproceso de Sitara SAS en Bogotá durante el segundo semestre de 2025, periodo en el cual se registró un índice de rotación del 58%. Este fenómeno representa un desafío estratégico para la organización, dado su impacto directo en la productividad, la eficiencia operativa y la pérdida de conocimiento organizacional. El objetivo de la investigación consistió en identificar y analizar las causas internas y externas que explican la rotación desde el enfoque de la gestión del talento humano. Metodológicamente, se desarrolló un estudio de enfoque cuantitativo con alcance descriptivo-explicativo, mediante la aplicación de encuestas estructuradas al personal operativo activo. Se analizaron variables asociadas a estilos de liderazgo, procesos de capacitación y remuneración. Los hallazgos evidencian que la rotación se encuentra significativamente relacionada con estilos de liderazgo poco participativos y con baja orientación al acompañamiento, así como deficiencias en los procesos de capacitación, las cuales dificultan la adaptación efectiva al puesto de trabajo. Se concluye que la mitigación de la rotación requiere una intervención integral orientada al fortalecimiento del liderazgo, el diseño de programas sistemáticos de capacitación y la implementación de estrategias de bienestar laboral, como elementos clave para incrementar la satisfacción, el compromiso organizacional y la retención del talento humano, aportando a la sostenibilidad y competitividad empresarial.This study examines the determining factors of high turnover among operational staff at the Sitara SAS post-processing plant in Bogotá during the second half of 2025, a period in which a turnover rate of 58% was recorded. This phenomenon represents a strategic challenge for the organization, given its direct impact on productivity, operational efficiency, and the loss of organizational knowledge. The objective of the research was to identify and analyze the internal and external causes that explain turnover from a human talent management perspective. Methodologically, a quantitative study with a descriptive-explanatory scope was conducted using structured surveys administered to active operational staff. Variables associated with leadership styles, training processes, and compensation were analyzed. The findings show that turnover is significantly related to leadership styles that are not very participative and lack a focus on support, as well as deficiencies in training processes, which hinder effective adaptation to the job. It is concluded that mitigating employee turnover requires a comprehensive intervention focused on strengthening leadership, designing systematic training programs, and implementing employee well-being strategies as key elements for increasing satisfaction, organizational commitment, and talent retention, thus contributing to business sustainability and competitiveness.application/pdfspaAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United Stateshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/: talento humanorotaciónliderazgocapacitaciónbienestarretención.info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccess: human talentturnoverleadershiptrainingwell-beingretention