Liz Katherine Ariza Matamoros2026-05-142026-05-142026-05-13https://repositorio.uniagustiniana.edu.co/handle/123456789/3443El presente estudio tiene como objetivo analizar la relación entre la satisfacción laboral y la productividad del personal del Hospital La Misericordia E.S.E. de San Antonio del Tolima durante el primer semestre de 2026, a partir de la necesidad de comprender cómo las condiciones laborales y el bienestar influyen en el desempeño y en la calidad del servicio de salud. Para su desarrollo, se utilizó un enfoque mixto que permitió la recolección de información cuantitativa y cualitativa mediante la aplicación de encuestas al personal, facilitando el análisis de sus percepciones sobre el ambiente laboral, las funciones desempeñadas y los recursos disponibles. Los resultados evidencian una percepción mayoritariamente positiva, destacándose el respeto interpersonal, el trabajo en equipo y el apoyo de los superiores, así como niveles favorables de motivación y estabilidad laboral. No obstante, se identificaron oportunidades de mejora en programas de bienestar y capacitación. En general, la satisfacción laboral influye de manera significativa en la productividad del personal, contribuyendo al fortalecimiento del clima organizacional y a la calidad del servicio de salud.This study aims to analyze the relationship between job satisfaction and employee productivity at Hospital La Misericordia E.S.E. in San Antonio del Tolima during the first half of 2026, driven by the need to understand how working conditions and well-being influence performance and the quality of healthcare services. To carry out the research, a mixed-method approach was employed, enabling the collection of both quantitative and qualitative data through staff surveys, which facilitated the analysis of their perceptions regarding the work environment, assigned duties, and available resources. The findings reveal a predominantly positive perception, highlighting interpersonal respect, teamwork, and support from supervisors, along with favorable levels of motivation and job stability. Nevertheless, opportunities for improvement were identified in wellness and training programs. In general, job satisfaction significantly affects staff productivity, thereby contributing to the strengthening of the organizational climate and the quality of healthcare services.application/pdfspaAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United Stateshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/Talento humanoSatisfacción laboralProductividadClima organizacionalBienestar laboralinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/closedAccessHuman talentJob satisfactionProductivityOrganizational climateWorkplace well-being