Nelson Humberto Cruz Villaraga2021-09-012021-09-012021-07-19http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/handle/123456789/1796Actualmente existe una problemática empresarial, la falta de planeación e implementación errónea o nula de herramientas que permitan la adecuada gestión de los procesos, esta problemática se ve con mayor presencia en las MiPymes. A este grupo pertenece la microempresa llamada “Así sabe Colombia”.Currently there is a business problem, the lack of planning and wrong or null implementation of tools that allow the adequate management of the processes, this problem is seen with greater presence in the MiPymes. The microenterprise called "Así sabe Colombia" belongs to this group.application/pdfspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/IndicadoresCuadro de mando integralMiPymesGestionObjetivos estrategicosProcesosinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessAbierto (Texto Completo)Gestión estratégicaEmpresas - Planificación estratégicaPlanificación de empresasBalanced ScorecardMiPymesManagementStrategic objectivesProcessesIndicators