Plan de mejora para minimizar la deserción laboral en los empleados de la Aerolinea Avianca, Aeropuerto el Dorado de Bogota en el año 2021

Garavito- Garzón, Lady Liliana; Lopez-Gonzalez, Nasly Yurani

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Date published

2023-06-14

Author

Garavito- Garzón, Lady Liliana

Lopez-Gonzalez, Nasly Yurani

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spa

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Resumen

Este proyecto tiene como propósito evaluar las causas de deserción laboral en una de las Aerolíneas más reconocidas en Colombia y Latinoamérica como lo es Avianca y su vez el de proponer un Plan de mejora de las condiciones laborales de los empleados, impulsada desde el área de Talento humano y con la oportunidad de favorecer la retención de personal y su compromiso diario a beneficio de la compañía. Para esto fue necesario realizar un análisis externo con investigaciones previas de otras compañías donde se abordaba cuáles eran las principales causas de renuncia de sus empleados, encontrando como respuesta a la desmotivación de sus empleados, las largas jornadas de trabajo, los salarios bajos no acordes a las funciones y esfuerzos realizados, las pocas oportunidades de crecimiento profesional para el empleado entre otras, las cuales fueron a su vez encontradas durante la aplicación del instrumento de medición por medio de una encuesta realizada a la población de estudio, compuesta por empleados activos y retirados de la Aerolínea, por ello encontramos la oportunidad de crear un Plan de mejora enfocado en buscar soluciones a las causas encontradas como los principales factores que vienen generando inestabilidad en la compañía, debido a la renuncia continua y la baja motivación en los empleados, para quienes se debe mejorar las condiciones laborales y minimizar las causas de deserción laboral convirtiendo a la Aerolínea en un referente del mejor lugar para trabajar.

Abstract

The purpose of this project is to evaluate the causes of labor desertion in one of the most recognized airlines in Colombia and Latin America such as Avianca and in turn to propose a Plan to improve the working conditions of employees, promoted from the Talent area and with the opportunity to favor the retention of personnel and their daily commitment to the benefit of the company. For this it was necessary to carry out an external analysis with previous investigations of other companies where the main causes of resignation of their employees were addressed, finding in response to the demotivation of its employees, the long working hours, the low salaries not commensurate with the functions and efforts made, the few opportunities for professional growth for the employee, among others, which were found during the application of the measurement instrument through a survey carried out on the study population, made up of active and retired employees of the Airline, for this reason we found the opportunity to create an Improvement Plan focused on seeking solutions to the causes found as the main factors that come generating instability in the company, due to continuous resignation and low motivation in employees, for whom working conditions must be improved and minimize the causes of job desertion, making the Airline a benchmark for the best place to work.