Análisis acerca de la motivación y felicidad laboral desde la realidad del supermercado Danes, ubicado en el barrio María Paz, localidad de Kennedy, Bogotá, D.C.
Fecha de publicación
2022-01-19Idioma del documento
spaResumen
La felicidad laboral y motivación en el trabajo son factores relacionados con el Clima organizacional y la competitividad, su importancia en las organizaciones radica desde el éxito que pueden tener al implementar estrategias administrativas en el talento humano. Esta investigación posee enfoque cualitativo aplicado a la realidad sobre la Motivación y felicidad laboral de la organización objeto de estudio, Supermercado Danes que dedica su actividad al sector abarrotero, organización familiar que desde su administración se ha desarrollado bajo el conocimiento empírico de sus dueños. Para desarrollar el diagnostico se realiza una revisión teórica de los conceptos más destacados que definen la motivación, como la teoría de las necesidades de Maslow, las relaciones humanas de Mc Gregor, motivación – higiene de Frederick Herzberg y se hace la respectiva relación con el clima organizacional como tratamiento administrativo para lograr la felicidad laboral. En el análisis de resultados que se obtuvieron a través de la observación y la entrevista a los colaboradores y dueños del negocio, demuestra que efectivamente se han creado actividades que generan esparcimiento y reconocen el entusiasmo y compromiso que esto produce, sin embargo la misma actividad del negocio ha impedido mayor calidad a los procesos motivacionales, por otro lado en los resultados de la encuesta y de los test realizados por los colaboradores, demuestran que ellos tienen en cuenta los factores que la empresa brinda pero sin embargo las mismas actividades del negocio distraen lo bueno, resalta lo negativo y se presenta niveles bajos o medios de compromiso y competitividad.
Abstract
Happiness at work and motivation at work are factors related to the organizational climate and competitiveness, its importance in organizations lies in the success they can have when implementing management strategies in human talent. This research has a qualitative approach applied to the reality of the Motivation and happiness at work of the organization under study, Supermercado Danes, which is dedicated to the grocery sector, a family organization that since its administration has been developed under the empirical knowledge of its owners. In order to develop the diagnosis, a theoretical review of the most outstanding concepts that define motivation, such as Maslow's theory of needs, Mc Gregor's human relations, Frederick Herzberg's motivation - hygiene, and the respective relationship with the organizational climate as an administrative treatment to achieve happiness at work is made. In the analysis of the results obtained through the observation and the interview to the collaborators and owners of the business, it shows that indeed activities have been created that generate recreation and they recognize the enthusiasm and commitment that this produces, however the same activity of the business has prevented greater quality to the motivational processes, on the other hand in the results of the survey and of the tests made by the collaborators, they show that they take into account the factors that the company provides but nevertheless the same activities of the business distract the good, highlight the negative and present low or average levels of commitment and competitiveness.
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